Plan de protection AppleCare

AppleCare+ pour iPad

Chaque iPad comprend une garantie limitée d’un an pour les réparations et jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ prolonge la couverture matérielle pour les réparations à deux ans à compter de la date d’achat de votre iPad et comprend la prise en charge de deux réparations requises en raison de dommages accidentels. Chaque incident entraîne des frais de 49 $.

Prolongez à deux ans la couverture matérielle et l’assistance technique par téléphone

Assistance technique tout-en-un

Comme Apple conçoit à la fois iPad, iOS et de nombreuses applications, iPad constitue un véritable système intégré. En optant pour AppleCare+, qui inclut le service et l’assistance tout-en-un des experts Apple, vous pourrez régler la plupart des problèmes en un simple appel2.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Service de réparation par la poste3 : postez-nous votre iPad au moyen d’une boîte d’expédition affranchie fournie par Apple

Couverture matérielle Apple

AppleCare+ couvre la réparation – pièces et main-d’œuvre – par des techniciens certifiés par Apple, ou le remplacement de l’appareil. Le service couvre les éléments suivants :

  • iPad
  • Batterie1
  • Module Time Capsule ou borne d’accès AirPort4
  • Câble USB et adaptateur d’alimentation inclus
  • Couverture complète pour un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels dus à la manipulation de votre iPad; chaque incident entraîne des frais de 49 $1

Assistance logicielle incluse

Que vous soyez dans le confort de votre foyer, au bureau ou sur la route, un simple appel vous permet de bénéficier d’un accès direct aux experts Apple, à qui vous pouvez poser vos questions sur divers sujets :

  • Utilisation d’iOS et d’iCloud
  • Connexion aux réseaux sans fil
  • FaceTime, Keynote, Numbers, Pages et d’autres apps pour iPad d’Apple

Acheter AppleCare+ pour iPad

Acheter AppleCare+ pour iPad

Remarque importante

AppleCare+ ne peut être acheté que dans les 30 jours suivant l’achat d’iPad. Si vous n’avez pas acheté AppleCare+ en même temps que votre iPad, procurez-le-vous dans un Apple Store. Pour acheter AppleCare+ dans un Apple Store, veuillez tout d’abord rencontrer un Spécialiste qui vérifiera la date d’achat de votre iPad et s’assurera que votre appareil n’a subi aucun dommage. Trouvez un Apple Store

Pour tous les détails, reportez-vous aux modalités d’AppleCare+.

Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.

  1. Le service est offert uniquement pour iPad et les accessoires inclus à l’achat et couvre (i) les défauts matériels ou de fabrication, (ii) la batterie qui démontre un taux d’épuisement de 50 % ou plus par rapport aux caractéristiques initiales et (iii) jusqu’à deux réparations effectuées en raison de dommages accidentels dus à la manipulation; chaque incident entraîne des frais de 49 $ (taxes applicables en sus). Les pièces de remplacement fournies par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peuvent être neuves ou équivalentes à des pièces neuves sur le plan de la performance et de la fiabilité. Consultez les modalités pour plus de détails.
  2. Des frais téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les numéros de téléphone et les heures d’ouverture peuvent varier et être modifiés.
  3. La disponibilité de chacune des options dépend du pays où la demande de service est effectuée et de l’emplacement du Fournisseur de service agréé Apple. Le service peut faire l’objet de certaines restrictions.
  4. La borne d’accès AirPort ou le module Time Capsule doivent avoir été achetés un maximum de deux ans avant iPad, ou au cours de la période de couverture d’AppleCare+.

Les avantages d’AppleCare+ s’ajoutent à tout droit juridique dont vous disposez en vertu des lois sur la protection du consommateur en vigueur dans votre province. Pour les plans AppleCare+ vendus au Canada, « Apple » est Apple Canada Inc., 7495 Birchmount Road, Markham (Ontario) L3R 5G2 Canada. AppleCare+ doit être acheté dans les 30 jours suivant l’achat du matériel couvert. Pour plus de détails, reportez-vous aux modalités du plan.