Chaque iPod et chaque Apple TV comprend une garantie limitée d’un an et 90 jours d’assistance technique téléphonique. Le plan de protection AppleCare vous permet de prolonger à deux ans la période de couverture à compter de la date d’achat du produit. Celui-ci vous donne un accès direct au service d’assistance technique téléphonique primé d’Apple pour que vous puissiez poser des questions sur vos produits. Vous bénéficiez aussi d’une couverture mondiale pour les réparations grâce à diverses options pratiques.
Prolongez à deux ans la couverture matérielle et l’assistance technique professionnelle par téléphone.
Comme Apple conçoit iPod, Apple TV et iTunes, vous bénéficiez d’un système totalement intégré. Que vous utilisiez un Mac ou un PC, le plan de protection AppleCare – qui inclut le service d’assistance technique des experts Apple – vous permettra ainsi de régler la plupart de vos problèmes en un simple appel.
- Accès direct aux experts Apple
- Couverture mondiale pour les réparations1
- Service de réparation en magasin : apportez votre iPod ou votre Apple TV dans un Apple Store
- Compatibilité avec Mac et PC
Le plan de protection AppleCare offre une couverture mondiale pour la réparation – pièces et main-d’œuvre – par des techniciens certifiés par Apple, ou le remplacement de l’appareil.
- Votre iPod
- Sa batterie2
- Les écouteurs et le câble USB inclus
Ce qui est couvert – iPod
- Votre Apple TV
- Une borne d’accès AirPort Express ou AirPort Extreme, ou un module Time Capsule3
- La télécommande Apple Remote et le cordon d’alimentation inclus
Ce qui est couvert – Apple TV
Que vous soyez dans le confort de votre foyer, au bureau ou sur la route, bénéficiez d’un accès direct aux spécialistes Apple pour poser vos questions sur une variété de sujets.
- Utilisation d’iOS et d’iCloud pour iPod touch
- Synchronisation avec iTunes
- Téléchargement de vidéos et de podcasts dans l’iTunes Store
- Enregistrement vidéo HD et FaceTime pour iPod touch
- Connexion aux réseaux Wi-Fi avec iPod touch
- Utilisation des applications d’Apple pour iPod touch
Assistance technique pour iPod
- Connexion aux réseaux AirPort
- Location de films sur l’iTunes Store
- Diffusion de contenu depuis iPhone, iPad ou iPod touch
Assistance technique pour Apple TV
Procurez-vous le plan de protection AppleCare pour :
Remarque importante
Vous devez acheter le plan de protection AppleCare alors que votre iPod ou votre Apple TV sont toujours couverts par la garantie limitée d’un an. Pour tous les renseignements à ce sujet, reportez-vous aux modalités du plan de protection AppleCare.
Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.
Pour plus de détails, veuillez consulter la foire aux questions.
