Ist meine Online-Transaktion sicher?

Der Apple Online Store nutzt branchenübliche Verschlüsselungsstandards, um die Vertraulichkeit der Daten bei Bestellungen zu gewährleisten. Wir schützen die Daten von Bestellungen und Zahlungsinformationen bei der Übertragung mit einer 128-Bit EV SSL-Verschlüsselung (Extended Validation Secure Socket Layer). Bei der Verwendung von SSL-Technologie beginnt die Webadresse mit „https://“ statt „http://“, um darauf hinzuweisen, dass die Daten während der Übertragung verschlüsselt sind. Einige Browser zeigen mit EV SSL beim Abschließen der Bestellung „Apple Inc.“ im URL-Feld an, um zu bestätigen, dass eine Transaktion mit Apple durchgeführt wird.

Die Apple Datenschutzstandards sind von TRUSTe zertifiziert. Weitere Informationen dazu finden sich in unserer Datenschutzstrategie und den Nutzungsbedingungen der Website.

Cookies

Warum wird empfohlen, Cookies zu aktivieren?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einer Website zum Speichern von Informationen erstellt wird. Wenn Sie den Apple Online Store besuchen, fordert die Website Ihren Internetbrowser auf, Cookies auf Ihrem Computer abzulegen. Cookies sind eine sichere Methode, Ihrem Einkaufserlebnis im Apple Online Store eine persönliche Note zu geben.

Cookies können Informationen speichern, die Sie identifizieren, etwa Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Eine Website kann nur auf die Informationen zugreifen, die Sie bereitstellen. Beispielsweise kann unsere Website Ihre E-Mail-Adresse nicht feststellen, es sei denn, Sie geben sie an. Apple speichert diese und andere wichtige persönliche Informationen sicher und befolgt strenge Datenschutzregeln. Die Informationen zur Handhabung Ihrer persönlichen Daten können unter der Seite Datenschutz eingesehen werden. Apple hat keine Möglichkeit, auf Ihrem Computer auf andere Daten zuzugreifen.

Apple empfiehlt Ihnen, Cookies in Ihrem Browser zu aktivieren, damit Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen legen und den Online-Bestellvorgang abschließen können. Sie können die Voreinstellungen für Cookies ändern, sodass Ihr Browser Cookies nicht oder nur von eingeschränkten Quellen akzeptiert. Wenn Sie eine Bestellung im Apple Online Store aufgeben möchten, ohne Cookies zu aktivieren, rufen Sie bitte einen Apple Online Store Experten unter 0800 511 044 an.

Aktivieren von Cookies in Ihrem Browser

Befolgen Sie bitte die nachfolgenden einfachen Anleitungen, um Cookies zu aktivieren. Wenn Ihr Browser nicht aufgeführt ist, finden Sie in der Online-Hilfefunktion Ihres Browsers weitere Informationen.

In Safari:

  • Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü „Safari“.
  • Klicken Sie auf „Sicherheit“.
  • Wählen Sie im Bereich „Cookies akzeptieren“ die Option „Immer“ oder „Nur von Websites, die ich besuche“.

In Mozilla Firefox:

  • Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü „Firefox“.
  • Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  • Markieren Sie das Feld „Cookies akzeptieren“.

In Internet Explorer 6.x oder 7.x:

  • Wählen Sie „Internetoptionen“ aus dem Menü „Extras“.
  • Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  • Klicken Sie auf „Standard“.
  • Klicken Sie auf „OK“.

Wie kann ich Artikel und Einkaufstaschen für einen späteren Zeitpunkt sichern?

Der Apple Online Store bietet Zugriff auf Tausende von Produkten. Interessante Produkte können einfach zu einer Liste gesicherter Artikel hinzugefügt werden.

Wenn eine Bestellung fertig zusammengestellt ist, aber noch nicht aufgegeben werden soll, kann eine Einkaufstasche mit den gewünschten Artikeln für einen späteren Zeitpunkt gesichert werden. Solche gesicherten Einkaufstaschen können auch per E-Mail mit Freunden oder Kollegen geteilt werden.

Sichern eines Produkts in der Liste mit gesicherten Artikeln

Produkte, die erst später gekauft werden sollen, können zur Erinnerung in einer Liste mit gesicherten Produkten abgelegt werden.

Viele unserer Produkte können direkt beim Ansehen der Produktdetails für später gesichert werden. Dazu reicht ein Klick auf die Taste „Sichern“ mit dem Ordnersymbol.

Eine weitere Möglichkeit, einen Artikel zu sichern, besteht darin, ihn durch Klicken auf „In die Tasche“ zur Einkaufstasche hinzuzufügen und anschließend im Bereich „Artikel in Einkaufstasche“ auf der Seite „Einkaufstasche“ auf „In gesicherte Artikel verschieben“ zu klicken.

Zum Ansehen oder Bearbeiten der gesicherten Artikel bietet das Einblendmenü „Account“ oben im Apple Online Store die Option „Gesicherte Artikel“.

Anmelden zum Sichern einer Einkaufstasche

Wer Artikel oder eine Einkaufstasche für einen späteren Zeitpunkt sichern möchte, muss sich mit Apple ID und Kennwort anmelden. Über die Apple ID können wir die gesicherten Artikel oder die Einkaufstasche zuordnen, wenn der Kunde den Apple Online Store das nächste Mal besucht. Rechnungs- oder Kreditkarteninformationen müssen nicht eingegeben werden und sind erst beim Abschluss des Kaufes erforderlich.

Antworten auf Fragen rund um die Apple ID finden sich in der Online-Hilfe im Abschnitt Account. Kunden, die noch keine Apple ID haben, können mit wenigen einfachen Schritten einen Account einrichten.

Sichern einer Einkaufstasche für einen späteren Zeitpunkt

Wenn eine Bestellung fertig zusammengestellt ist, aber noch nicht aufgegeben werden soll, kann eine Einkaufstasche zusammengestellt und für einen späteren Zeitpunkt gesichert werden. Es können beliebig viele Einkaufstaschen gesichert und sogar per E-Mail mit Freunden oder Kollegen geteilt werden.

Zusammenstellen einer Einkaufstausche:

  1. Artikel im Apple Online Store können durch Klicken auf „In die Tasche legen“ zur Einkaufstasche hinzugefügt werden.
  2. Befinden sich bereits Produkte in der Liste gesicherter Artikel, können diese ebenfalls in die Einkaufstasche bewegt werden. Dazu die Liste gesicherter Artikel anzeigen und neben den Artikeln, die gekauft werden sollen, auf „In die Tasche“ klicken.

Sichern einer Einkaufstasche für später

  1. Auf der Seite mit der Einkaufstasche unter „Zusammenfassung der Einkaufstasche“ auf die Taste „Sichern“ mit dem Pluszeichen klicken.
  2. Mit Apple ID und Kennwort anmelden. Die Einkaufstasche wird in der Liste der gesicherten Einkaufstaschen angezeigt.

Eine gesicherte Einkaufstasche erhält automatisch eine eindeutige Einkaufstaschennummer, die mit „SC“ beginnt (z. B. SC123456). Kunden können den Namen der gesicherten Einkaufstasche auch ändern (z. B. „Muttertag“), die Anzahl eines Artikels ändern, einen Artikel löschen, voraussichtlich anfallende Versandkosten berechnen, voraussichtliche Versand- und Lieferdaten ansehen und mehr.

Zugreifen auf gesicherte Einkaufstaschen

Das Einblendmenü „Account“ bietet unter „Gesicherte Einkaufstaschen“ Zugriff auf die gesicherten Einkaufstaschen. Dort gibt es folgende Möglichkeiten:

  • Mailen einer gesicherten Einkaufstasche: Auf den Namen der gewünschten Einkaufstasche klicken. Anschließend oben rechts auf „E-Mail-Adresse“ klicken. Im Einblendfenster „Meine Einkaufstasche per E-Mail senden“ die E-Mail-Adresse(n) des Empfängers bzw. der Empfänger eingeben und eine kurze Nachricht schreiben. Zum Versenden der Einkaufstasche auf „Senden“ klicken.
  • Löschen einer gesicherten Einkaufstasche: Zu der Einkaufstasche navigieren, die gelöscht werden soll, und unter der Nummer der Einkaufstasche auf „Gesicherte Einkaufstasche löschen“ klicken.
  • Kaufen einer gesicherten Einkaufstasche: Um die Produkte aus einer gesicherten Einkaufstasche zu kaufen, auf den Namen einer gesicherten Einkaufstasche klicken und Produkte mit „Alles in die Einkaufstasche“ in die Einkaufstasche legen. Im Bereich „Zusammenfassung der Einkaufstasche“ auf „Zur Kasse gehen“ klicken.

Wo finde ich einen Apple Store oder einen Apple Händler?

Apple Produkte sind bei autorisierten Apple Händlern und in unseren eigenen Apple Stores erhältlich. Es gibt sicher auch einen Apple Händler oder einen Apple Store in Ihrer Nähe.

Apple Stores

In einem Apple Store in Ihrer Nähe können Sie den digitalen Lebensstil auf dem Mac erleben. Wir bieten eine einladende Atmosphäre und viele Mitarbeiter, die all Ihre Fragen gern beantworten.

Apple Händler

Tausende autorisierte Apple Händler helfen Ihnen gern dabei, den Mac zu finden, der zu Ihnen passt.