Apple Druckerzeugnisse

Apple bietet über die Fotos App eine Reihe von Druckerzeugnissen an, darunter Abzüge in unterschiedlichen Größen, Fotogrußkarten, personalisierte Kalender und Fotobücher. Diese Seite enthält weitere Informationen zum Anfertigen und Bestellen von Fotoprojekten, einschließlich Angaben zu Lieferpreisen, Bestellstatus und mehr.

Account

Apple ID

Mit einem Account kann das Einkaufen von Apple Druckerzeugnissen personalisiert werden. Mit einer Apple ID und einem Kennwort lassen sich die Vorteile der 1-Click Bestellung nutzen, Adressinformationen bearbeiten, Apple Online-Ressourcen nutzen und mehr.

Weitere Informationen zum Erstellen einer Apple ID finden sich auf der Seite Account oder unter Häufig gestellte Fragen zur Apple ID.

Bestellstatus

Auf der Webseite zum Bestellstatus ist es nach Anmeldung mit Apple ID und Kennwort möglich, den Status einer Bestellung von Apple Druckprodukten einzusehen oder die Bestellung zu stornieren. Achtung: Nach Absenden einer Bestellung kann auf der Webseite zum Bestellstatus innerhalb von 30 Minuten eine Stornierung beantragt werden. Im Folgenden finden sich weitere Informationen.

Adresse ändern

Aufgrund des automatisierten Druckverfahrens ist es nicht möglich, die Adresse zu ändern, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Die nachstehenden Links erläutern, wie die Standardliefer- oder -rechnungsadresse für Bestellungen von Apple Druckerzeugnissen geändert werden kann.

Stornierung einer Bestellung von Apple Druckerzeugnissen

Eine Bestellung kann innerhalb von 30 Minuten nach dem Absenden auf der Website zum Bestellstatus nach Anmeldung mit Apple ID und Kennwort storniert werden.

Nach der Anmeldung muss die zu stornierende Bestellung ausgewählt werden. Zum Stornieren in der Statusspalte auf „Artikel stornieren“ klicken. Es erscheint eine Aufforderung, die Bitte um Stornierung der Bestellung zu bestätigen. Nach der Bestätigung wird per E-Mail eine Stornierungsbestätigung an die E-Mail Adresse gesendet, die dem entsprechenden Apple ID Account zugeordnet ist.

Wenn die Lieferadresse falsch ist und die Bestellung nicht innerhalb von 30 Minuten storniert wird, wird die Bestellung an die angegebene Adresse geliefert. Kann der Kurier die Bestellung nicht an der angegebenen Adresse zustellen, geht das Paket an Apple zurück und wir werden eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Erstellen einer Bestellung

Bildeinstellungen

Beim Bestellen von Druckerzeugnissen mit Fotos lassen sich beste Ergebnisse mit Bildern erzielen, die im JPEG/JPG Dateiformat und im RGB Modus vorliegen. Mithilfe eines Bildbearbeitungsprogramms können die Bilddateien in diese gängigen Formate konvertiert werden.

Bei größeren Bilddateien dauert die Übertragung möglicherweise länger und ein größeres Bild kann beim Transferprozess beschädigt werden. Es ist daher nicht empfehlenswert, größere Dateien einzusenden.

Bildauflösung

Bei Auswahl einer geeigneten Größe für das gewünschte Produkt werden die Bilder in der besten Druckqualität gedruckt. Es wird eine Mindestgröße für alle Druckerzeugnisse empfohlen. Bitte beachten: Größer ist nicht immer besser.

Beschneiden von Fotos

Jedes Druckformat hat seine eigene rechteckige Form, das sog. Seitenverhältnis. So sind Abzüge im Format 20 x 25 cm beispielsweise proportional höher und schmaler als Abzüge im Format 10 x 15 cm. Fotolabors vergrößern Bilder normalerweise leicht und beschneiden sie dann, um sie an ein vorgegebenes Druckformat anzupassen.

Es empfiehlt sich, die Bilder selbst auf das Seitenverhältnis des bestellten Druckformats zu beschneiden, um beste Ergebnisse zu erzielen.

Weitere Informationen zum Beschneiden von Fotos enthalten die folgenden Artikel:

Vorschau der Bestellung

Wir wissen, dass unsere Kunden beim Erstellen ihrer Fotoprodukte mit besonderer Sorgfalt vorgehen. Damit die bestellten Bücher, Karten oder Kalender optimal werden, empfehlen wir nachdrücklich, sie vor dem Einsenden in der Vorschau zu prüfen. Weitere Informationen zum Anzeigen einer Vorschau der Bestellung enthält der Artikel „Vorschau eines Druckprojekts in der Fotos-App anzeigen, um Fehler zu vermeiden“.

Voraussichtliche Versandtermine

  • Bestellungen von Abzügen: Versand in 1-3 Werktagen
  • Bestellungen von Büchern, Karten oder Kalendern: Versand in 3-5 Werktagen
  • Karten aus der Cards App: Versand in 1-2 Werktagen

Abhängig von der Größe und Menge der bestellten Artikel kann die Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden.

Versandmethoden und Lieferzeiten (ohne MwSt.)

Produkt Standard
Abzüge Die Pakete werden in der Regel 2-4 Werktage nach Druck und Versand der Bestellung geliefert. Tracking-Nummern sind nicht verfügbar. Werktage sind Montag bis Freitag.
Bücher, Karten oder Kalender PDie Pakete werden in der Regel 2-5 Werktage nach Druck und Versand der Bestellung geliefert. Werktage sind Montag bis Freitag. Eine Lieferung am Samstag wird nicht angeboten. Verfolgung der Lieferung möglich. Die Lieferung muss quittiert werden.
Karten aus der Cards App: Die Bestellungen werden normalerweise zwischen 5-15 Tagen nach Einreichen der Bestellung geliefert. Die Lieferzeiten können je nach Ort variieren. Die Bestellungen werden per Post zugestellt und können nicht online verfolgt werden.

Hinweis: Der Preis beträgt einen Grundpreis pro Bestellung, unabhängig von der Menge. Versandkosten sind in Cards App Kartenkäufen enthalten.

Aufgrund des automatisierten Druckverfahrens ist es nicht möglich, eine aufgegebene Bestellung nachträglich zu ändern. Eine Bestellung kann innerhalb von 90 Minuten nach dem Absenden storniert werden. Dazu besuchen Sie die Website zum Bestellstatus und melden sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort an. Es ist nicht möglich, Cards App Bestellungen zu stornieren.

Versandpreise

Produkt Standard
Grundpreis für Abzüge* CHF 3.00
Grundpreis für Bücher* CHF 13.00
Grundpreis für Kalender* CHF 11.00

Hinweis: Der Preis beträgt einen Grundpreis pro Bestellung, unabhängig von der Menge.

Grußkarten & Postkarten Standard
1-9 Karten CHF 4.00
10-19 Karten CHF 15.00
20-49 Karten CHF 20.00
50+ Karten CHF 40.00

Rücknahme

Apple möchte, dass jeder Kunde mit jedem Kauf rundum zufrieden ist. Wir helfen gerne weiter, wenn ein Artikel einmal nicht den Erwartungen entspricht und zurückgegeben werden soll.

Es gibt Situationen, die außerhalb der Kontrolle von Apple liegen. Dazu gehören unter anderem:

  • Fehler in vom Benutzer anpassbaren Funktionen

    Hierzu gehören Farbe des Einbands, Bildbeschneidung, -verbesserung, Rote-Augen-Korrektur und Formatierung einschließlich ohne Einschränkung Bildtexte und Seitennummern.

  • Fehler in vom Benutzer hinzugefügten Texten

    Alle angepassten Texte sind vom Kunden vor Abgabe der Bestellung sorgfältig in der Vorschau zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Apple kann keine Textkorrekturen an Bilddateien vornehmen.

  • Schlechte Bildqualität aufgrund von Bildern mit niedriger Auflösung

    Bei Auswahl eines Bilds mit niedriger Auflösung wird ein Warnsymbol angezeigt. In diesem Fall sollte jede Seite des Buches, der Karte oder des Kalenders auf körnige oder verpixelte Bilder geprüft werden. Wenn ein Bild zu klein ist und verpixelt aussieht, kann versucht werden, es in einen kleineren Rahmen einzusetzen.

Weitere Infos

Kennenlernen von Fotos

Rechtliche Informationen enthalten die Nutzungsbedingungen für Apple Druckerzeugnisse.

Unsere rechtlichen Informationen sind auf unserer Webseite Infos zu rechtlichen Fragen zusammengestellt, wo unsere Kunden schnell das Gesuchte finden können.