AppleCare Protection Plan pour Apple TV

AppleCare Protection Plan pour Apple TV

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Informations produit

  • Service et assistance par ceux qui connaissent le mieux votre Apple TV

    L’AppleCare Protection Plan pour Apple TV offre jusqu’à deux ans d’assistance technique téléphonique assurée par des experts et des options de garantie matérielle supplémentaires fournies par Apple(1). En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous bénéficierez d’un accès téléphonique direct aux experts de l’assistance technique Apple(2) pour toute question sur les sujets les plus divers, y compris la synchronisation avec iTunes. Vous pourrez même bénéficier d’un service local de réparation au cours de vos déplacements à l’étranger.

    Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent au droit du consommateur d’obtenir, sans frais, la réparation, le remplacement, une remise ou un remboursement des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code civil suisse. Pour en savoir plus, cliquez ici.

    Assistance technique centralisée assurée par des experts

    Comme Apple conçoit Apple TV et iTunes pour qu’ils fonctionnent en parfaite harmonie, vous bénéficiez d’un système réellement intégré. Seul l'AppleCare Protection Plan offre une assistance technique centralisée, dispensée par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes d'un simple coup de fil.(2)

    • Accès direct aux experts Apple
    • Services locaux de réparation Apple lors de vos déplacements à l’étranger
    • Utilisation avec Mac ou PC

    Options supplémentaires de garantie matérielle proposées par Apple

    L’AppleCare Protection Plan offre des options locales de réparation matérielle, pièces et main-d’œuvre comprises, assurées par des techniciens agréés Apple dans le monde entier. La couverture matérielle Apple inclut :

    • Votre Apple TV
    • AirPort (3)
    • Télécommande Apple TV 2 Remote et cordon d’alimentation fournis

    Assistance logicielle incluse

    À la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficiez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :

    • Configuration de l’Apple TV et connexion à votre réseau Wi-Fi et à iCloud
    • Location et achat de films sur l’iTunes Store
    • Diffusion via AirPlay de contenus de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac sur votre téléviseur HD
    • Connexion à des services supplémentaires comme Netflix, Hulu Plus, etc.

  • Contenu du coffret

    • Guide de démarrage
    • Conditions générales
    • (1) L’AppleCare Protection Plan doit être souscrit dans les 12 mois suivant l’achat de votre Apple TV. Il offre jusqu’à deux ans de couverture à compter de la date d’achat de votre Apple TV. Les avantages de l’AppleCare Protection Plan viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour en savoir plus, cliquez ici.
    • (2) Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. La disponibilité des options de service dépend du pays dans lequel l’intervention est demandée et de la situation géographique du Centre de Services Agréé Apple. Les produits retournés seront soit réparés, soit remplacés par des pièces équivalentes à des équipements neufs en termes de performances et de fiabilité. Apple peut également demander au client de remplacer lui-même des composants à l’aide de pièces installables par l’utilisateur.
    • (3) L’appareil AirPort doit être acheté jusqu’à deux ans avant l’achat du Mac ou pendant la durée de validité de votre AppleCare Protection Plan.
    • Chaque Apple TV est assorti d’une assistance téléphonique gratuite pendant 90 jours, à compter de la date d’achat de votre Apple TV et d’une garantie limitée d’un an. Pour plus de détails, cliquez ici.

      L’achat de l’équipement couvert ne nécessite pas l’achat d’un plan. Consultez les www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html conditions générales pour de plus amples détails.