Support für Software und Hardware aus einer Hand
Das Angebot von Apple umfasst eine breite Auswahl an Service- und Support-Plänen, Trainingsprogrammen und Beratungsleistungen, die den Wert Ihrer Investition in Apple Produkte maximieren.
Speziell für Unternehmen
Integrierte Service- und Support-Produkte helfen Ihnen dabei, Ausfallzeiten zu minimieren und Verwaltungsprobleme zu reduzieren. Mit dem AppleCare Premium Service & Support Plan profitieren Sie von bewährtem Service und Support für Ihre wichtigen Xserve und Xserve RAID Umgebungen. Des Weiteren sind Support-Pläne für die Mac OS X Server und Xsan Software mit direktem Kontakt zu Apple Experten verfügbar, die Sie bei der Fehlerbeseitigung für Ihre Server- und Massenspeichersysteme unterstützen.
Weitere erstklassige Support-Pläne
Nutzen Sie die Gelegenheit, die einjährige Herstellergarantie für die Apple Desktop- und Mobilcomputer und die Apple Displays in Ihrem Unternehmen mit dem AppleCare Protection Plan zu verlängern. Zu den weiteren Apple Angeboten im Support-Bereich gehören der AppleCare Help Desk Support, WebObjects Technical Support, AppleCare Professional Video Support und weitere Dienstleistungen, die einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleisten.
Training und Zertifizierung
Für Apple Programme und Technologien können Trainer-geführte Kurse und Zertifizierungsprogramme absolviert werden. Das Themenspektrum dieser Kurse reicht von Mac OS X Grundlagen bis zu umfassender Netzwerkverwaltung. Sie erhalten damit das Know-how für souveränes und erfolgreiches Arbeiten.
Apple Consulting Services
Die Support und Beratungsangebote umfassen Dienstleistungen wie eine Untersuchung der Vertiebsaktivität vor dem Verkauf, die Planung der Migration und anschließenden Integration sowie die Implementierung von Xserve und Xserve RAID Systemen in heterogenen Umgebungen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder einen Beratungstermin vereinbaren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an folgende Adresse services@euro.apple.com.
Online-Ressourcen für Apple Produkte*
Die prämierte Apple Support-Web-Site stellt eine Fülle von Informationen bereit, auf die Sie ständig zugreifen können. Dazu gehören technische Artikel, Online-Hilfe, Handbücher, Software-Aktualisierungen, technische Daten, Service-Informationen und Diskussionsforen.
Artikel in der AppleCare Knowledge Base
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* Information teilweise in Englischer Sprache