Programm zum Ersatz der iPod Batterie nach Garantieablauf: Häufig gestellte Fragen
- Was ist das Programm zum Ersatz der iPod Batterie?
- Wie hoch sind die Kosten für die Teilnahme an diesem Programm?
- Wie sende ich meinen iPod zum Batterieservice ein?
- Bleiben die Daten auf meinem iPod erhalten?
- Bleibt die persönliche Laser-Gravur auf meinem iPod erhalten?
- Wie lange dauert es, bis ich meinen Ersatz-iPod erhalte?
1. Was ist das Programm zum Ersatz der iPod Batterie?
Falls Ihr iPod nur deshalb reparaturbedürftig wird, weil die Batterie keine elektrischen Ladungen mehr halten kann, ersetzt Apple Ihren iPod gegen eine Servicegebühr. Bevor Sie Ihren iPod im Rahmen dieses Programms einreichen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Anweisungen zur optimalen Nutzung der Batterie und zur Fehlerbehebung bei Schwierigkeiten mit dem Aufladen der Batterie ausgeführt haben.
2. Wie hoch sind die Kosten für die Teilnahme an diesem Programm?
Klicken Sie hier, um die Preisliste zu erhalten oder wenden Sie sich an Ihren Apple Authorized Service Provider.
Ersatzgeräte können neu, gebraucht oder generalüberholt sein. Dieser Service ist unter Umständen nicht verfügbar, wenn Ihr iPod durch Unfall oder Missbrauch beschädigt wurde. Weitere Informationen finden Sie in den Reparaturbestimmungen von Apple.
3. Wie sende ich meinen iPod zum Batterieservice ein?
Wenden Sie sich dazu an Ihren örtlichen Apple Authorized Service Provider. Sie können auch unser Formular für die iPod Serviceanfrage im Internet ausfüllen.
4. Bleiben die Daten auf meinem iPod erhalten?
Nein. die Musiktitel und Dateien werden nicht auf den iPod übertragen, den Sie als Ersatz erhalten. Legen Sie daher Sicherungskopien von allen wichtigen Dateien an und entfernen Sie alle Daten von Ihrem iPod, bevor Sie ihn an Apple senden.
5. Bleibt die persönliche Laser-Gravur auf meinem iPod erhalten?
Wenn Ihr iPod mit einer persönlichen Laser-Gravur versehen ist, wählen Sie bitte unseren Online-Ersatzdienst. Dies ist zur Zeit die einzige Möglichkeit, eine Batterie in einem iPod mit Laser-Gravur zu ersetzen. Wenn der Text auf Ihrem Original iPod von einem anderen Unternehmen eingraviert worden ist, erhalten Sie Ihren Ersatz iPod ohne Gravur.
6. Wie lange dauert es, bis ich meinen Ersatz-iPod erhalte?
Wenn Ihr iPod keine persönliche Laser-Gravur hat, dauert es etwa ab dem Datum, an dem wir Ihren iPod in unserem Service-Center, erhalten bis zu dem Datum, an dem Sie Ihr Ersatzgerät erhalten, etwa eine Woche. Wenn Ihr iPod mit einer persönlichen Gravur versehen ist, dauert es ab dem Datum, an dem wir Ihren iPod in unserem Service-Center erhalten, bis zu dem Datum, an dem Sie Ihr Ersatzgerät erhalten, etwa zwei bis drei Wochen.