Nike + iPod Service: Häufig gestellte Fragen

  1. Wie finde ich heraus, ob mein Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor repariert werden muss?
  2. Wir lange ist mein Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor durch die Garantie von Apple geschützt?
  3. Wie finde ich heraus, ob mein Nike + iPod-Empfänger in den Garantiezeitraum fällt?
  4. Wie kann ich meinen Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor reparieren lassen?
  5. Wie lange dauert der Service meines Nike + iPod-Empfängers oder -Sensors?
  6. Kann ich den Serviceanspruch für meinen Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor über die Garantiezeit hinaus verlängern lassen?
  7. Die Garantie für meinen Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor ist abgelaufen. Welche Reparaturmöglichkeiten stehen mir in diesem Fall noch zur Verfügung?
  8. Wodurch wird meine Garantie außer Kraft gesetzt?
  9. Bietet Apple eine Garantie für die Reparatur meines Nike + iPod-Empfängers oder -Sensors an?

1. Wie finde ich heraus, ob mein Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor repariert werden muss?
Auf unserer Webseite Fehlerbeseitigung und Tipps finden Sie hilfreiche Informationen zur Fehlerbeseitigung. Wenn Sie davon ausgehen, dass für Ihren Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor eine Reparatur erforderlich ist, können Sie Service online auf der Seite Service anfordern. Wenn Sie alle Artikel gelesen haben und trotzdem nicht wissen, ob Ihr Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor eine Reparatur erfordert, wenden Sie sich zur Diagnose an den Apple Support oder an einen örtlichen Apple Retail Store (wenn in Ihrer Umgebung vorhanden). In unserem Nike + iPod Diskussionsforum können Sie auch andere Benutzer um Hilfe bitten, wenn Sie Fragen haben.

2. Wir lange ist mein Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor durch die Garantie von Apple geschützt?
Ihr Nike + iPod-Empfänger und -Sensor sind ein Jahr lang durch die einjährige Herstellergarantie von Apple geschützt. Der Garantie-Service für in Frage kommende Reparaturen steht Ihnen für 12 Monate ab Kaufdatum kostenlos zur Verfügung.

3. Wie finde ich heraus, ob mein Nike + iPod-Empfänger unter den Garantiezeitraum fällt?
Besuchen Sie die Service-Webseite, geben Sie dort die Seriennummer Ihres Nike + iPod-Empfängers in das Feld unter "Leistungsanspruch" ein und klicken Sie in "Prüfen". Unser Tool zur Garantieüberprüfung zeigt dann Informationen zu Ihrem Produkt an, einschließlich, wie viele Tage Ihnen noch auf Ihrer Garantie verbleiben. Hinweis: Das Tool zur Garantieüberprüfung zeigt keine Informationen zum Garantiestatus des Nike + iPod-Sensors an. Wenn Sie den Nike + iPod-Sensor als Einzel- oder Ersatzgerät erworben haben, muss Apple gegebenenfalls Ihren Kaufbeleg prüfen, um den Garantiestatus Ihres Sensors festzustellen. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbeleg an einem sicheren Ort auf. Sie benötigen ihn eventuell zur Prüfung Ihres Garantieanspruchs.

4. Wie kann ich meinen Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor reparieren lassen?
Über eine der folgenden Optionen kann Apple Ihnen Ersatz für Ihren Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor zur Verfügung stellen:


5. Wie lange dauert der Service meines Nike + iPod-Empfängers oder -Sensors?

Der Service dauert etwa eine Woche, ab dem Datum, an dem Sie den Service anfordern.

6. Kann ich den Serviceanspruch für meinen Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor über die Garantiezeit hinaus verlängern lassen?
Zur Zeit bietet Apple keine Verlängerung der Garantiezeit für den Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor an.

7. Die Garantie für meinen Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor ist abgelaufen. Welche Reparaturmöglichkeiten stehen mir in diesem Fall noch zur Verfügung?
Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist, füllen Sie bitte das Serviceanfrageformular aus. Ihnen werden eventuell der Ersatzempfänger oder -sensor, örtlich geltende Steuern und $6,95 Versandkosten in Rechnung gestellt, wenn der Garantiezeitraum der Apple Limited Warranty für Ihren iPod (nur nano oder touch) oder Nike + iPod-Empfänger oder -Sensor bereits abgelaufen ist. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, ein neues Nike + iPod Sport Kit oder einen Sensor im Apple Store, in Ihrem örtlichen Apple Retail Store oder bei Ihrem Apple Händler zu kaufen.

Hinweis: Sie sollten Ihre Trainingsdaten an nikeplus.com senden, bevor Sie das Gerät zur Wartung einsenden.

8. Wodurch wird meine Garantie außer Kraft gesetzt?
Die einjährige Herstellergarantie von Apple schließt die Abdeckung von Schäden aus, die aufgrund verschiedener Vorfälle entstehen, beispielsweise durch Unachtsamkeit, nicht autorisierte Reparaturen und nicht autorisierte Änderungen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Garantieerklärung.

Apple behält sich das Recht vor, den Service für Nike + iPod-Empfänger oder -Sensoren zu verweigern, die sich innerhalb der Garantiezeit befinden, wenn der Schaden auf einen Unfall, auf Missbrauch oder fehlerhafte Handhabung zurückzuführen ist. In einem solchen Fall gibt Apple den ursprünglichen Empfänger und Sensor an Sie zurück, ohne die Reparatur vorgenommen zu haben, und Ihnen werden möglicherweise Versandkosten sowie evtl. anfallende Mehrwertsteuer berechnet. Details finden Sie in den Apple Reparaturbedingungen.

9. Bietet Apple eine Garantie für die Reparatur meines Nike + iPod-Empfängers oder -Sensors an?
Wenn Apple die Reparatur innerhalb der Garantiezeit vornimmt, werden Defekte in Material und handwerklicher Ausführung der Arbeit, die innerhalb der Garantiezeit oder bis zu 90 Tagen nach der Reparatur auftreten, unter den Garantiebedingungen und den anwendbaren Gesetzesvorkehrungen abgedeckt, je nachdem, welches für Sie die längere Garantieperiode ist.

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