Diese Seiten beziehen sich auf deutschsprachige Standorte.
Für andere Standorte oder Sprachen klicken Sie hier.
Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns mit dem unten stehenden Formular.

Ist meine Apple ID mit meiner E-Mail-Adresse identisch?

Ihr Apple ID Account-Name kann - muss aber nicht - mit Ihrer E-Mail-Adresse identisch sein. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, Ihren Account-Namen jedoch nicht, rufen Sie Meine Daten, das Profilverwaltungstool von Apple, auf.
Erfahren Sie mehr über Apple ID Accounts.

Wie ändere ich meinen Account-Namen oder meine E-Mail-Adresse?

Auch wenn sich Ihre E-Mail-Adresse ändert, können Sie denselben Apple ID Account-Namen weiterverwenden. Achten Sie nur darauf, die E-Mail-Adresse zu aktualisieren, die mit Ihrem Account verknüpft ist. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, Ihren Account-Namen jedoch nicht, rufen Sie Meine Daten, das Profilverwaltungstool von Apple, auf.
Erfahren Sie mehr über Apple ID Accounts.

Wie melde ich mich an?

Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie sich bei iPhoto oder Aperture mit Ihrer Apple ID anmelden.

Wie funktioniert 1-Click?

1-Click ist standardmäßig aktiviert, wenn Sie sich bei iPhoto und Aperture anmelden; es muss aktiviert sein, damit Sie Fotoprodukte bestellen können.
Lernen Sie, wie Sie 1-Click aktivieren und deaktivieren.

Wie ändere ich mein Kennwort oder setze es zurück?

Um Ihr Kennwort zu ändern, besuchen Sie die Seite Meine Daten, das Profilverwaltungstool von Apple.
Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, verwenden Sie iForgot, das Wiederherstellungstool für Kennwörter von Apple , um Ihr Kennwort wiederherzustellen. Aus Datenschutzgründen kann der Photo Services Support das Kennwort nicht für Sie ändern.

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Es ist leicht, die Lieferanschriftsdaten in iPhoto oder Aperture zu aktualisieren. Aufgrund der von Apple Photo Services verwendeten stark automatisierten Prozesse ist es jedoch nicht möglich, eine Bestellung zu ändern, nachdem sie aufgegeben wurde. Es gibt allerdings ein 90-Minuten-Zeitfenster nach dem Aufgeben der Bestellung, in dem sie storniert werden kann.
Bestellungen können nur auf der Seite Auftragshistorie der Apple Photo Services storniert werden, nicht per E-Mail.
Erfahren Sie mehr über das Ändern Ihrer Lieferadresse, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wie kann ich die Rechnungsanschrift aktualisieren?

Erfahren Sie mehr über das Aktualisieren Ihrer Rechnungsanschrift.

Kann ich meinen Account schließen?

Apple ID Accounts können nicht geschlossen werden; wenn Sie jedoch keine Fotoeinkäufe mehr tätigen möchten, können Sie 1-Click-Käufe in iPhoto oder Aperture jedoch einfach deaktivieren.
Lernen Sie, wie Sie 1-Click aktivieren und deaktivieren.


Benötigen Sie weitere Hilfe? Senden Sie eine E-Mail an den Support.

Senden Sie unserem Support-Team eine E-Mail über dieses Formular. Unsere Support-Experten werden ihr Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 72 Stunden an die genannte E-Mail-Adresse zu antworten.  * Dieses Feld muss ausgefüllt werden.

Vorname *

EMail Adresse

Bevorzugte Email Adresse

Programm wählen*

Thema *


Nachname *

Bestellnummer   Auftragshistorie überprüfen

Betriebssystem wählen

Produkttyp wählen

Details *