Südostschweiz Presse AG, Chur:
Le « Südostschweiz » : journal local sans frontières
Début 2005, Südostschweiz Presse AG a renouvelé l'ensemble de son architecture informatique et migré vers Mac OS X. Quelque 200 postes de rédacteur, maquettiste et producteur ont été équipés de PowerBook G4, d'iMac G5 ou de Power Mac G5 et reliés au moyen de Xserve G5. Plus de 360 kilomètres de câblage permanent relient les rédactions du lac de Zürich, du lac de Walen et de l'Engadine.
En Suisse lorsqu'on parle de journaux, on pense essentiellement aux maisons d'édition de Zürich, de Berne et de Bâle. Beaucoup oublient celles de Chur. A tort, car c'est à Chur qu'est situé le siège social de Südostschweiz Mediengruppe, l'une des dix principales entreprises médiatiques du pays. Le groupe inclut notamment Südostschweiz Presse AG, dont le « Südostschweiz » est en fait le sixième quotidien de Suisse alémanique (avec un tirage d’environ 140 000 exemplaires). L'entreprise de publication de journaux et d'édition englobe l'ensemble des journaux quotidiens et des hebdomadaires du groupe en circulation dans les Grisons, dans le canton de Glaris et dans certaines parties du canton de Saint-Gall. Elle regroupe également les divisions techniques chargées de composer ces journaux (leur impression a lieu ailleurs), le service d'édition, la division marketing et le service abonnés du groupe.
Etant un journal local, le « Südostschweiz » débute par une section locale. Le journal se différencie en cela non seulement des journaux suprarégionaux mais aussi de tous les autres journaux locaux. La façon dont le journal est organisé trahit ses origines : le « Südostschweiz » résulte en effet de la fusion en 1997 du « Bündner Tagblatt » et de « La Quotidiana ». Au fil des années s'y sont joints le « Liechtensteiner Volksblatt », le « Sarganserländer », le « Werdenberger & Obertoggenburger », le « Liechtensteiner Vaterland », le « Gasterländer », le « Seepresse », le « Bündner Zeitung », le « Glarner Nachrichten » et le « Rheintalische Volkszeitung ».
15 ans d'expérience partagée avec du matériel et des logiciels Apple
Tous nos rédacteurs travaillent avec du matériel Apple – PowerBook G4 pour les déplacements et iMac G5 pour le bureau. « Le choix d'Apple remonte à 1991 », se souvient Toni Thoma, responsable technique et membre de la direction de Südostschweiz Presse. « Dans le cas de Tschudi Druck und Verlag AG, une maison d'édition du Glaris que nous avons ultérieurement intégré à Südostschweiz Mediengruppe, nous avons migré vers Apple il y a 15 ans ».
Jusqu'à présent, Südostschweiz Presse n'a jamais regretté cette décision. Au contraire. Fin 2004, la direction a décidé de remplacer toute l'infrastructure informatique du groupe et d'adopter le système d'exploitation Mac OS X v10.3 Panther. Toutes les personnes qui saisissent, écrivent, rédigent ou relisent des textes, traitent des images, font de la mise en page ou produisent le « Südostschweiz », les divers hebdomadaires du groupe ou encore qui sont chargées d'honorer des contrats spécifiques, travaillent avec du matériel et dans certains cas des logiciels Apple. Pour relier de manière optimale ces quelque 200 postes de travail et en faciliter au maximum la gestion, le « Südostschweiz Presse » a déployé quatre Xserve G5 sur lesquels tournent entre autres NetRestore et Workgroup Manager.
iMac G5 est parfaitement adapté à des postes de rédacteur.
Tous nos rédacteurs travaillent avec des iMac G5 à écrans plats 17 ou 20 pouces. « L'iMac G5 est parfaitement adapté au poste de rédacteur parce qu'il est peu encombrant et fournit des performances plus que suffisantes pour un prix relativement modique », explique Toni Thoma. Nos maquettistes et nos producteurs travaillent avec des Power Mac G5.
Pour Thoma, la principale raison qui pousse le groupe à travailler sous Apple est la fiabilité et les faibles coûts de maintenance de ses produits, sans compter la rapidité avec laquelle il est possible d'apprendre à s'en servir, l'énorme savoir-faire de ses responsables système et de ses utilisateurs et la facilité avec laquelle il est possible de gérer la mise en forme des documents. « Deux personnes sont chargées du support en interne. Elles s'occupent de l'intégralité de l'infrastructure Apple ainsi que de divers systèmes de production modulaires comme par exemple le système de chargement automatique des petites annonces, la station de photographie et de photoarchivage, les outils de vérification de données ASURA ou le système de rédaction QPS ». La facilité de maintenance est primordiale, si, comme dans le cas de « Südostschweiz », l'architecture informatique est dispersée. C'est pourquoi le Südostschweiz Presse utilise également Remote Desktop d'Apple.
Deux techniciens système assurent la maintenance de 200 Mac
Des problèmes peuvent toutefois survenir, même avec Apple. « Les quelque 80 Power Mac dont nous sommes équipés n'ont pas tous fonctionné parfaitement du premier coup », raconte Toni Thomas. « Les techniciens de A&F Computersysteme AG s'étant aperçus que nos cartes mères étaient défectueuses, Apple les a immédiatement remplacées et depuis tout fonctionne comme sur des roulettes ». Il s'agissait de la première intervention des techniciens de A&F Computersysteme AG depuis longtemps. Cet administrateur système basé à Sursee nous avait aidé à migrer sur Apple ». « Oui », affirme Thoma en souriant, « A&F n'a pas à intervenir souvent dans notre cas car tout fonctionne bien et nous sommes en mesure de résoudre nos petits problèmes quotidiens de manière autonome ».
L'installation des nouveaux logiciels et du nouveau matériel a coûté à Südostschweiz Presse 1,2 millions de francs suisses. La formation n'a quasiment rien coûté puisqu'il a fallu une demi-journée aux rédacteurs pour apprendre comment fonctionne le système d'exploitation et comment tirer le meilleur parti de leurs Mac. Les utilisateurs aiment beaucoup travailler avec les nouveaux Mac.
Nouveau format et une septième édition pour le Südostschweiz Presse
Grâce à cette migration, le Südostschweiz Presse est paré pour l'avenir. Les échanges d'informations entre le lac de Zürich, le lac de Walen et l'Engadine ont déjà commencé. A partir de début avril 2006, le « Südostschweiz » sera refondu et publié dans un format simplifié comportant une section locale plus importante encore. Début mai 2006 paraîtra le « Südostschweiz am Sonntag », la septième édition du « Südostschweiz », seul journal du dimanche de Suisse alémanique à ne pas avoir son siège social dans la Dufourstrasse, la Falkenstrasse, ou la Werdstrasse de Zürich. Ces changements prouvent à quel point le Südostschweiz Presse est attaché à ses origines.
