Assistance pour contrat AppleCare

• Questions et réponses sur l’AppleCare Protection Plan

  Que comprend la couverture gratuite de mon produit Apple ? Une année de garantie limitée et 90 jours d’assistance technique téléphonique gratuite sont fournis avec votre Mac, votre iPad, votre iPhone, votre moniteur Apple ou votre Apple TV.

• Guides de démarrage et conditions générales

  Le Guide de démarrage de l’AppleCare Protection Plan fournit des informations supplémentaires et notamment des conseils de dépannage ainsi que les numéros de téléphone de l’assistance technique. Veuillez choisir ...

• Garanties matérielles

  Consultez la garantie d’Apple pour les produits matériels. Découvrez comment bénéficier d’une réparation sous garantie, le cas échéant.

• Qu'est-ce qu'un identifiant Apple ?

  Un identifiant Apple ID vous permet de gérer toutes vos activités avec Apple. Utilisez-le pour faire vos achats sur l’iTunes Store, vous connecter à iChat ou MobileMe, acheter sur l’Apple Store en ligne, faire une réservation dans un magasin Apple Store, etc.

• Qu’est-ce que l’assistance gratuite ?

  L’assistance matérielle gratuite assure une assistance par téléphone en matière de configuration de base, d’installation, d’assemblage et de connectivité. Consultez les documents d’assistance fournis avec votre produit Apple pour ...

• Produits AppleCare pour professionnels

  Du fait qu’Apple élabore l’ensemble de la solution, depuis le matériel jusqu’aux logiciels en passant par le système d’exploitation, AppleCare vous offre des services d’assistance intégrés, délivrés par des experts, que personne d’autre n’est en mesure de vous proposer. Offres ...

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