Programme de remplacement de la batterie iPod touch hors garantie : Questions et Réponses
- Quelle est la fonction du programme de remplacement de la batterie iPod touch ?
- Quel est le coût de la participation au programme ?
- Les fichiers de mon iPod touch seront-ils préservés ?
- Quel sera le délai de réparation ?
1. Quelle est la fonction du programme de remplacement de la batterie iPod touch ?
Si votre iPod touch nécessite une réparation uniquement parce que la batterie ne tient plus correctement la charge, Apple le réparera, moyennant des frais de réparation et de port. Veillez à bien suivre les instructions suivantes pour optimiser la durée de vie et l’autonomie de la batterie avant d’envoyer votre iPod en vue du remplacement de la batterie.
2. Quel est le coût de la participation au programme ?
Tous les frais sont en euros et incluent la TVA. Le service peut ne pas être disponible si votre iPod touch a été endommagé à cause d’un accident ou d’un mauvais traitement. Cliquez ici pour afficher les tarifs. Veuillez consulter les Conditions générales de réparation pour de plus amples informations.
3. Les fichiers de mon iPod touch seront-ils préservés ?
Non, le processus de réparation effacera toutes les données de votre iPod touch. Il est important de synchroniser votre iPod touch avec iTunes pour sauvegarder vos contacts, photos et autres. Apple n’est pas responsable de la perte d’informations durant la réparation de votre iPod touch et n’offre aucun service de transfert de données. N’envoyez aucun accessoire avec votre iPod touch.
4. Quel sera le délai de réparation ?
Le processus de réparation prend normalement trois jours ouvrables.