Q&R sur les comptes iTunes et les adresses électroniques
Si cette information ne répond pas à votre question, veuillez nous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire ci-dessous.
Le nom de mon compte iTunes est-il identique à mon adresse électronique ?
Le nom de votre compte iTunes (aussi connu sous le nom d'identifiant Apple) peut être identique à votre adresse électronique, mais ce n'est pas obligatoire. Pour changer votre adresse électronique sans changer votre nom de compte, allez voir Mes données, l'outil de gestion de profil d'Apple.
J'ai oublié mon nom de compte.
Si vous avez oublié votre nom de compte, essayez votre adresse électronique actuelle ou celles que vous utilisiez il y a quelque temps. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous envoyer un messge électronique en utilisant le formulaire ci-dessous. Veuillez inclure votre adresse de facturation au message électronique envoyé.
Comment connecter avec mon compte MobileMe ?
Facile ! Il suffit de saisir votre adresse MobileMe et votre mot de passe MobileMe dans l'écran de connexion. Assurez-vous d'avoir cliqué sur le bouton à coté du logo Apple.
Je n'ai pas de compte MobileMe. Comment puis-je mettre à jour mon adresse électronique dans iTunes ?
Facile ! Il suffit de changer votre adresse électronique dans l'écran Informations de compte iTunes. Cliquez sur le lien ci-dessous. Nous lancerons iTunes et vous conduirons directement à votre écran d'informations de compte.
Mon compte MobileMe account a expiré, ou va expirer bientôt. Comment puis-je mettre à jour mes informations de compte dans iTunes ?
Même après l'expiration de votre compte MobileMe, vous pouvez continuer à vous connecter et à acheter de la musique en utilisant vos anciens nom de compte et mot de passe MobileMe. Il vous faudra toutefois indiquer une nouvelle adresse électronique dans Mes données de façon à pouvoir continuer à recevoir vos factures iTunes.
Mes factures continuent à arriver à mon ancienne adresse électronique. Comment corriger cela ?
Si l'adresse électronique correcte figure bien dans Mes données, ajoutez simplement un espace à la fin du nom de votre rue de façon à mettre à jour vos informations de compte avec la nouvelle adresse électronique.