Mise à jour pour la batterie des MacBook et MacBook Pro 1.2
Nous avons récemment découvert que certaines batteries utilisées dans les ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro sont susceptibles d’être touchées par des problèmes de performances. Apple offre une mise à jour logicielle conçue pour résoudre ces problèmes.
La mise à jour de la batterie est immédiatement disponible via Mise à jour de logiciels, et téléchargeable ici.
Remarque : les facteurs conduisant aux problèmes de performances ne présente aucun risque de sécurité. Vous pouvez continuer à utiliser votre batterie actuelle.
Cette mise à jour de la batterie doit être exécutée sur tous les ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro, ainsi que sur les batteries supplémentaires achetées entre février 2006 et avril 2007.
Si votre batterie présente l’un des symptômes énumérés ci-dessous après l’installation de la mise à jour de batterie, veuillez contacter un Centre de Maintenance Agréé Apple (CMAA) ou appelez votre Centre d’appels d’assistance Apple local. Dans les régions où une boutique Apple Store est disponible, vous pouvez également prendre une réservation pour apporter votre ordinateur à une boutique Apple Store locale. Si Apple ou un CMAA détermine que votre batterie est admissible pour un remplacement, vous recevrez gratuitement une nouvelle batterie, même si votre MacBook ou MacBook Pro est hors garantie.
Pour les systèmes MacBook et MacBook Pro équipés de processeurs Intel Core Duo, ce programme étend la couverture de réparation de la garantie pour une période de jusqu’à deux ans à compter de l’achat de l’ordinateur.
Identification d’une batterie concernée
Les batteries concernées présentent un ou plusieurs des symptômes suivants :
- La batterie n’est pas reconnue, ce qui provoque l’apparition d’un « X » dans l’icône de la batterie dans la barre de menus du Finder.
- La batterie ne se charge pas lorsque l’ordinateur est branché au secteur
- La batterie présente une capacité de charge ou un temps de fonctionnement faible lorsqu’elle est entièrement chargée, avec un nombre de cycles de batterie (tel qu’indiqué par les Informations Système) inférieur à 300.
- L’emballage de la batterie est visiblement déformé.
Remarque : si la batterie de votre MacBook ou MacBook Pro ne présente aucun des symptômes ci-dessus, vous n’avez pas besoin de la remplacer.
Étapes suivantes
Pour pouvoir participer à ce programme mondial, la batterie de votre MacBook ou MacBook Pro doit présenter les symptômes indiqués ci-dessus. Si c’est le cas, veuillez contacter un Centre de Maintenance Agréé Apple (CMAA) ou appeler votre Centre d’appels d’assistance Apple local. Pour trouver le numéro de l’assistance, veuillez consulter l’annuaire international d’Apple. Dans les régions où une boutique Apple Store est disponible, vous pouvez également prendre une réservation pour apporter votre ordinateur et la batterie à une boutique Apple Store locale. Un représentant de l’assistance technique Apple ou un Centre de Maintenance Agréé Apple (CMAA) déterminera si la batterie est admissible pour un remplacement gratuit. Les clients prennent en charge les coûts de transport jusqu’au CMAA ou à la boutique.
Si une batterie de remplacement vous est envoyée par courrier aérien, il est important que vous renvoyiez l’ancienne batterie à Apple afin qu’elle puisse être correctement recyclée.
Pour les systèmes MacBook et MacBook Pro équipés de processeurs Intel Core Duo, ce programme étend la couverture de réparation de la garantie de la batterie pour une période de jusqu’à deux ans à compter de l’achat de l’ordinateur. Apple continuera à évaluer le programme de mise à jour de la batterie et fournira des extensions supplémentaires si nécessaire. Apple se réserve également le droit de modifier le programme si d’autres solutions résolvant les problèmes de performances des batteries deviennent disponibles.