AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan pour iPhone

Chaque iPhone est assorti d'une garantie limitée d'un an1 et comprend jusqu'à 90 jours d'assistance gratuite2. L'AppleCare Protection Plan pour iPhone étend votre garantie à deux ans à compter de la date d'achat de votre iPhone. Un simple appel téléphonique suffit pour obtenir la réponse à une question sur l'utilisation de votre iPhone, d'iOS, d'iCloud ou d'une app de marque Apple.

Etendez votre garantie à deux ans de service et d'assistance technique téléphonique assurés par des experts.

Les avantages de la garantie limitée d’un an Apple et de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Assistance technique centralisée

Comme Apple est à l'origine de l'iPhone, du système d'exploitation iOS et de nombreuses applications, l'iPhone est une solution véritablement intégrée. Et que vous utilisiez un Mac ou un PC, seul l'AppleCare Protection Plan offre une assistance technique centralisée, dispensée par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes d'un simple coup de fil.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Réparation après envoi postal ou dépôt en magasin3
  • Service de remplacement express
  • Utilisation avec un Mac ou un PC

Couverture matérielle Apple

L'AppleCare Protection Plan fournit des services de réparation ou de remplacement, pièces et main-d'œuvre comprises, assurés par des techniciens agréés Apple.

    Eléments couverts

  • Votre iPhone
  • Sa batterie4
  • Les écouteurs et accessoires fournis

Assistance logicielle incluse

A la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d'un accès direct à l'équipe d'experts Apple pour toute question relative à votre iPad sur les sujets les plus divers, notamment :

  • L'utilisation d'iOS et d'iCloud
  • La connexion aux réseaux sans fil
  • Les questions concernant FaceTime, Keynote, Numbers, Pages et d'autres apps iPhone signées Apple

Souscrivez l'AppleCare Protection Plan pour iPhone

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Remarques importantes

Les avantages de la garantie limitée d’un an Apple et de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.

L'AppleCare Protection Plan peut seulement être souscrit tant que votre iPhone est couvert par la garantie limitée initiale d'un an. Reportez-vous aux conditions générales de l'AppleCare Protection Plan pour connaître tous les détails de ce produit.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Questions & réponses.

  1. Les avantages de la garantie limitée d’un an Apple et de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.
  2. Des frais d'appels locaux peuvent s'appliquer.
  3. Le service après-vente proposé peut être sujet à certaines limites. Les produits retournés pour réparation seront soit réparés, soit remplacés par des pièces équivalentes à des équipements neufs en termes de performances et de fiabilité. Ce plan étend la garantie matérielle à deux ans à compter de la date d'achat de votre iPhone. Il doit être souscrit pendant la période de garantie initiale d'un an de votre iPhone.
  4. La garantie s'applique dans le cas d'un épuisement de la batterie de 50 % ou plus par rapport aux spécifications initiales.

La souscription du plan n’est pas obligatoire pour acheter l’équipement couvert. Pour plus d’informations, reportez-vous aux conditions générales sur www.apple.com/legal/applecare/appforiphone.html.