Produits AppleCare

Assistance téléphonique AppleCare par incident

Si vos produits Apple ne sont pas couverts par l'assistance gratuite, un AppleCare Protection Plan ou tout autre contrat de service AppleCare, vous pouvez souscrire une assistance téléphonique valable pour un incident. Vous avez le choix entre quatre options, en fonction de votre produit.

Pour profiter d'une assistance technique payable par incident, veuillez appeler le 0848 000 132.

CHF 49

iPad, iPhone, iPod et Apple TV

Profitez d'une assistance téléphonique valable pour un incident pour votre iPad, votre iPod, votre iPhone, votre Apple TV ou le logiciel iTunes.

CHF 69

Mac et applications grand public

Profitez d'une assistance téléphonique valable pour un incident pour votre Mac, votre Apple TV ou vos applications grand public. L'assistance logicielle couvre les suites Aperture, iWork, iLife, le système d'exploitation Mac OS X, AirPort, les applications Safari, etc.

CHF 129

Déploiement iPhone en entreprise, Xserve, Xserve RAID et applications professionnelles

Vous pouvez profiter d'une assistance téléphonique valable pour un incident pour le matériel Mac, Xserve ou Xserve RAID et les versions actuelles de logiciels professionnels tels que l'Utilitaire de configuration iPhone, Final Cut Studio et Logic Studio ou encore l'interface graphique de Mac OS X Server.

CHF 1059

Intégration multiplate-forme et
interface en ligne de commande

Souscrivez une assistance téléphonique valable pour un incident pour les problèmes de configuration système et réseau, comprenant une assistance sur l'intégration multiplate-forme ou sur les outils à interface en ligne de commande.

Pour plus d'informations

Pour plus de détails sur les offres d'assistance ponctuelle (par incident), veuillez consulter la page Conditions générales.

AppleCare Protection Plan

Si votre produit est toujours couvert par la garantie d'un an, vous pouvez souscrire un AppleCare Protection Plan et profiter d'une assistance téléphonique illimitée et de la garantie matérielle pour toute la durée du contrat.