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Si vous avez souscrit un contrat AppleCare (un contrat AppleCare Protection Plan, par exemple) et qu’il ne figure pas sur votre fiche, vous devez activer celui-ci.

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J’ai activé mon contrat AppleCare, mais il n’est pas fait mention de celui-ci parmi les services dont je bénéficie.
Si vous avez déjà activé votre contrat AppleCare mais que celui-ci n’est pas répertorié, veuillez contacter Apple en cliquant sur le lien ci-dessous.

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Clause limitative de responsabilité
La base de données sur la couverture des produits Apple (“la Base de données”) a certaines limites dont vous devez avoir connaissance. Grâce aux informations stockées dans cette Base de données, les clients sauront si leur produit est couvert au titre de la garantie limitée Apple ou d’un contrat d’extension de garantie Apple (AppleCare Protection Plan, par exemple). Lorsque des lois et réglementations sur la protection des consommateurs en vigueur dans le pays où l’achat a été réalisé s’appliquent aux produits, la couverture indiquée par la Base de données s’inscrit en sus de tous les droits et recours afférents auxdites lois et réglementations. Les informations de la Base de données relatives à la couverture des produits sont fonction de la date d’achat qui a été communiquée à Apple. Ces informations émanant fréquemment de tiers, Apple décline toute responsabilité quant à leur exactitude. Si un client constate que ces informations sont erronées, il peut les actualiser en contactant Apple via le lien correspondant figurant sur la page. Des informations qui auraient été communiquées récemment peuvent ne pas figurer dans la Base de données. Le client s’interdit d’utiliser la Base de données dans un dessein illicite ou prohibé ou en vue d’encourager toute activité illégale ou autre portant atteinte aux droits d’Apple ou de tiers.