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带上 iPhone 和 iPad 去执勤。

当加州 Redlands 的警察去巡逻时,他们要配带所有的基本装备,其中包括 iPad 和 iPhone。

“在每位警官腰带的明显位置上,都配有一部 iPhone。” Redlands 市警察局长 Jim Bueermann 说,“当他们进入社区提供帮助时,iPhone 就是他们的信息中心。与警务电台或他们执勤腰带上的其他重要设备一样,iPhone 同样不可或缺。

这个繁荣的地方位于洛杉矶以东 60 英里,拥有 70,000 人口、一条单次铁路和柑橘种植中心,而 iPad 和 iPhone 可以帮助警察保障这里的安全。“ 我们尝试在问题演变为犯罪和混乱之前发现它,” Bueermann 解释说,“我们采用调研、社区合作或科学技术等各种方式,让事情符合成本效益而且高效,最重要的是,能对我们每天为之服务的民众做出快速的响应。

保护、服务和分享

Redlands 警察局将 iPad 和 iPhone 用作双向多媒体渠道,让他们可以随时留意那些需要关注的人、地点和情况。

“iPhone 和 iPad 正在真正帮助 Redlands 警察局增进社会安全,” 警督 Chris Catren 说,“我认为,由于 iPad 便携、易用,拥有瞬间开启技术,它有可能在执法中被大规模采用。这款设备很像是专为执法定制的。”

由于配备了宽大、清晰的显示屏,iPad 能让警察局的指挥人员、侦探和警员轻松查看地图和照片上的细节,而屏幕键盘可让他们随时随地记录信息。“iPad 已成为我信息体系的中心,” Bueermann 说,“它已取代了我过去一直携带的笔记本电脑。现在,我通过 iPad 处理各种事务。”

iPad 也有助于打破警民之间的隔阂,Bueermann 补充道:“有了 iPad,即使我身着警服,人们也容易接近我。它就警察局如何运用科技的话题开启了新的讨论。你可以不受徽章和制服的影响,同时减少了警员和他们服务的群体之间的障碍。

巡逻用上 iPad 和 iPhone

无论是步行、骑自行车、驾驶巡逻车,还是在市中心使用 Segway 代步车,Redlands 警员都使用 iPhone 和 iPad 来访问和收发他们需要的丰富数据,以便密切注意潜在的麻烦。Bueermann 说:“有了它,警员们可以查看卫星地图、访问互联网、发送电子邮件,并拍下受害者或潜在嫌疑人的照片。”

“手边拥有所有信息,并能与现场的其他警员即时共享信息是非常有价值的,” Catren 附和道,“在我们过去的许多案例中,警员能够快速识别犯罪者,或传送视频,从而 使犯罪嫌疑人落网。”

对探员 Leslie Martinez 而言,iPhone 和 iPad 是有助于侦破财产盗窃案的重要工具。“iPhone 改变了我的工作方式,” 她说,“我可以顺畅、频繁地与公众沟通。可能是通过电子邮件或短信进行交流,仅仅是信息的来回传递。我不用约见某个人,只需要发给他们一张照片并留言:“这很像你曾说起的那件首饰,请看一下,然后告诉我是不是你的那件。”

她还借助 iPhone 解决过更大的案件。她回忆说:“我们曾遇到一个案件,房子里从地板到天花板满是从不同零售店 偷来的商品。” 使用 iPhone 上的 RedLaser 应用软件,Martinez 通过扫描条码来找出这些产品可能来自哪些商店,从而大大简化了复杂、耗时的难题。

Civic-Minded Apps 热心公益的应用软件

Redlands 警方使用几款为 iPad 和 iPhone 开发的警察专用应用软件,例如 Field Contact,一款在现场辅助采集数据的记录用应用软件,以及加州刑事法典和加州机动车法典的可检索版本。

但警察局的很多关键应用软件完全不是专用的执法工具,Bueermann 表示,“有时,在商业或其他社会工作中使用的应用软件对我们来说也同样好用。”

例如,Bueermann 和他的下属使用 Keynote,这款应用软件让他们可通过 iPad 呈现专业级的演示文稿,而 iPad 上的 Office2 HD 可以制作和编辑 Microsoft Word 和 Excel 文档。“这款程序与宽大的 iPad 相结合非常有价值,它的尺寸足够让你输入报告,” Catren 说,“警员们可以在案发的“热点”地区处理这些任务,而不必返回办公楼。有了 iPad,警员在街道和社区的出警时间得以延长。

全新的和平卫士

在 Redlands 警察局内部署 iPhone 和 iPad “非常顺利”, Bueermann 说,“ 我们非常放心,不会担心数据的安全性和访问方式的问题。”

由于这些设备如此简单易用,培训已被证明是毫无必要的,Catren 说,“当我们将 iPhone 和 iPad 发给警员时,没人会说:‘我不会用这个设备。’由于拥有 Multi-Touch 屏幕和缩放功能,它们是如此直观易用。iPad 和 iPhone 都是这么好用。我们对任何设备的真正要求,它们都能满足。

有了 iPhone、iPad 和各种各样功能各异的应用软件,Redlands 的警员能更好地收集和破译现场数据,交流 重要事实情况,并确定模式,从而帮助他们保障城市安全。

“iPad 和 iPhone 是我们能购买的两款最具成本效益的技术设备,能帮助我们完成工作,” Bueermann 说,“带上 iPad 意味着我可以把工作做好。我能成为一个出色的警察局长,在我们如何为社会提供服务的问题上,我有很多想法。我会告诉其他警察局长,如果他们忽视这些设备,那简直是不正常。”

“我无法想象自己上班时没带 iPhone 的情景,” Martinez 说,“它与我寸步不离,而且随时可用。我可以不断收到情况进展信息。我相信,iPhone 是适合执法部门使用的新的科技装备。”

概况

  • 位于加州 Redlands
  • 成立于 1888
  • 98 名宣誓警官和 100 文职人员
  • http://ci.redlands.ca.us/police/
  • 警员使用 Segway 代步机在 Redlands 市中心地区巡逻

“带上 iPad 意味着我可以把工作做好。我会告诉其他警察局长,如果他们忽视这些设备,那简直是不正常。”

Redlands 警察局,警察局长 Jim Bueermann


“我无法想象自己上班时没带 iPhone 的情景,它与我寸步不离,而且随时可用。我可以不断收到情况进展信息。”

Redlands 警察局,警探 Leslie Martinez


“我认为,由于 iPad 便携、易用,拥有快速开启技术,它有可能在执法中被大规模采用。”

Redlands 警察局,警督 Chris Catren

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