Apple USB-C 充电线缆更换计划

在生产日期截至 2015 年 6 月的 MacBook 电脑中,有少数随附的 Apple USB-C 充电线缆可能会因设计问题而出现故障。由于此问题,当使用受影响的线缆连接到电源适配器时,您的 MacBook 可能无法充电或只能间歇性地充电。

Apple 将向所有符合资格的客户免费提供经重新设计的新款 USB-C 充电线缆。此计划的目标产品也包括作为单独配件出售的 Apple USB-C 充电线缆。

MacBook 所有者应完成以下更换流程,以便接收新的 USB-C 充电线缆。

识别受影响的线缆

受影响的线缆上印有“Designed by Apple in California. Assembled in China.”字样。经重新设计的新款线缆在这些文字后面还接有序列号。请参见下图。

受影响的线缆 受影响的线缆详情
经重新设计的线缆 经重新设计的线缆详情

更换流程

请选取以下选项之一,以便接收新的 USB-C 充电线缆。我们将需要您的 MacBook 序列号,用于验证您是否符合此计划的资格。请从此处了解如何查找您的序列号。


其他信息

这项全球范围的 Apple 计划不会延长 MacBook 的标准保修范围。

如果您确信已因此问题而支付了更换费用,请联系 Apple 咨询退款事宜。

此计划的更换目标是受影响的 USB-C 充电线缆,计划有效期截至 2018 年 6 月 8 日。

截至 2016 年 2 月 12 日的信息