Program odvolání reproduktorů Beats Pill XL

Apple zjistil, že baterie v reproduktoru Beats Pill XL se ve vzácných případech může přehrát a pak představuje požární riziko. Tento výrobek od ledna 2014 po celém světě prodávaly společnosti Beats, Apple a další prodejci.

Bezpečnost zákazníků je pro Apple i Beats vždy prvořadou prioritou, a tak jsme se dobrovolně rozhodli výrobek odvolat. Pokud reproduktor Beats Pill XL máte, přestaňte ho prosím používat a následujícím procesem ho pošlete společnosti Apple. Protihodnotou vám připíšeme kredit Apple Storu nebo elektronicky převedeme částku 8 150 Kč.

Tento program se vztahuje pouze na níže znázorněný reproduktor Beats Pill XL. Reproduktor Beats Pill XL se prodával v 5 barvách: černé, bílé, růžové, metalické barvě oblohy a titanové, která je znázorněná na této stránce.

Beats Beats
Pohled zepředu Pohled zezadu


Proces vracení

Proces vracení vypadá takto:

  • Vyplňte prosím tento webový formulář žádosti o vrácení.
  • Pošleme vám krabici, abyste reproduktor Pill XL mohli společnosti Apple vrátit.
  • Přepravní štítek spolu s pokyny k vrácení reproduktoru společnosti Apple najdete v krabici.
  • Po doručení vráceného reproduktoru vám bude kredit Apple Storu nebo elektronický převod poukázán zhruba do tří týdnů.

Další informace

Vracení výrobků v rámci tohoto programu se bude vyřizovat pouze po webu. Nepokoušejte se prosím svůj výrobek vrátit na místě, které prodává nebo podporuje produkty Apple nebo Beats.

Tento program nemá vliv na vaše zákonná nebo záruční práva na vrácení kupní ceny.

Pokud s procesem vrácení potřebujete pomoct nebo máte otázky ohledně vyžádání refundace, obraťte se na podporu Apple.

Informace z 29. 6. 2015