Program výměny 1TB pevného disku Seagate v iMacu

Společnost Apple zjistila, že některé 1TB pevné disky Seagate v 21,5palcových a 27palcových systémech iMac se mohou porouchat. Tyto systémy se prodávaly od října 2009 do července 2011.

Apple nebo autorizovaný poskytovatel·servisu Apple (AASP) vymění problematické pevné disky zdarma.

Majitele iMaců, jichž se problém týká a kteří při registraci produktu uvedli platnou e-mailovou adresu, Apple kontaktuje a informuje o tomto programu. Pokud jste nebyli kontaktováni, ale domníváte se, že máte 1TB pevný disk Seagate, můžete níže zadat sériové číslo, abyste zjistili, zda se na něj tento program vztahuje.

Sériové číslo iMacu zjistíte snadno. Podívejte se, jak na to.

Toto není platné sériové číslo produktu Apple. Zadejte číslo ještě jednou. Máte-li stále potíže, kontaktujte nás.
Zadané sériové číslo produktu Apple neoznačuje iMac.
Na zadané sériové číslo iMacu se tento program vztahuje. Podle níže uvedených pokynů si nechte pevný disk vyměnit.
Podle našich záznamů již byl pevný disk tohoto iMacu v rámci tohoto programu vyměněn. Chcete-li se na něco zeptat, kontaktujte nás.
Podle našich záznamů má tento iMac pevný disk Seagate, jehož se závada netýká. Nemusíte nic dalšího podnikat.
Omlouváme se, při zpracování vašeho požadavku došlo k problému. Zkuste to prosím za několik minut znovu.
Podle našich záznamů tento iMac nemá pevný disk Seagate, a tak se na něj tento program nevztahuje. Nemusíte nic dalšího podnikat.
Na zadané sériové číslo iMacu se tento program nevztahuje. Nemusíte nic dalšího podnikat.
Pevný disk vašeho iMacu nadále nesplňuje podmínky bezplatné výměny v rámci tohoto programu. Na další možnosti výměny pevného disku se informujte u společnosti Apple.
Zadejte prosím sériové číslo.
Toto není platné sériové číslo produktu Apple. Zadejte číslo ještě jednou. Máte-li stále potíže, kontaktujte nás.
Omlouváme se, při zpracování vašeho požadavku došlo k problému. Zkuste to prosím za několik minut znovu.

Má-li váš iMac problematický pevný disk, navštivte prosím autorizovaného poskytovatele·servisu Apple. Najdete ho tady.

Problematické pevné disky doporučuje Apple vyměnit co nejdříve. Před návštěvou servisu si zazálohujte data. Další informace o možnostech zálohování.

Budete potřebovat originální instalační disky s operačním systémem, které byly součástí balení vašeho produktu, abyste mohli po výměně pevného disku přeinstalovat operační systém, ostatní aplikace a všechna zálohovaná data.

Pokud se domníváte, že jste v souvislosti s tímto problémem zaplatili opravu nebo výměnu, kontaktujte Apple s žádostí o refundaci.

Tento celosvětový program společnosti Apple neprodlužuje standardní záruku na iMac.

Program se vztahuje na iMacy, jichž se problém týká, po dobu tří let ode dne jejich původního nákupu. Apple bude průběžně vyhodnocovat servisní data a v případě potřeby bude tento program dále aktualizovat.

Informace z 22. 11. 2013