Program rozšíření oprav počítačů Power Mac G5 v případě potíží se zdrojem napájení

Program rozšíření oprav počítačů Power Mac G5 v případě potíží se zdrojem napájení se vztahuje na počítače Power Mac G5, u kterých se vyskytují problémy související s napájením způsobené závadou určité komponenty ve zdroji napájení počítače. Pokud váš počítač Power Mac G5 nelze spustit stisknutím tlačítka napájení a jeho sériové číslo se nachází v uvedených rozmezích, počítač je pravděpodobně způsobilý pro bezplatnou opravu. Nejsou známy žádné bezpečnostní problémy způsobené závadou této komponenty.

Identifikace počítačů Power Mac G5 s touto závadou
Modely počítače Power Mac G5 s uvedenou závadou byly prodávány přibližně od října 2005 do srpna 2006 a jsou vybaveny procesory PowerPC G5 Dual 2 GHz, Dual 2,3 GHz nebo Quad 2,5 GHz.

Pokud společnost Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisních služeb společnosti Apple (AASP) rozhodne, že váš počítač Power Mac G5 spadá do tohoto programu, oprava zdroje napájení bude zajištěna společností Apple až do tří let od data zakoupení i v případě, že počítač již není v záruce. Tímto celosvětovým programem společnosti Apple není prodloužena standardní záruka na počítače Power Mac G5.

Počítače s uvedenou závadou vykazují některý z následujících příznaků souvisejících s napájením:

• počítač nelze spustit stisknutím tlačítka napájení,
• diody LED nejsou aktivní.

Poznámka: Pokud se u počítače Power Mac G5 nevyskytuje žádný z těchto příznaků, nemusíte kontaktovat společnost Apple ani poskytovatele servisních služeb.

Počítače Power Mac G5 s uvedenou závadou mají sériová čísla, jejichž prvních 5 znaků spadá do intervalů uvedených níže. Sériové číslo počítače Power Mac G5 se nachází uvnitř skříně přímo pod deflektorem vzduchu spolu s ostatními informacemi o konfiguraci.

Rozsahy sériových čísel CK539xxxxxx – CK608xxxxxx G8539xxxxxx – G8608xxxxxx YM539xxxxxx – YM608xxxxxx RM539xxxxxx – RM608xxxxxx

Další kroky
Chcete-li se účastnit programu, přineste počítač iMac G5 do pobočky Mac Genius Bar v příslušné značkové prodejně Apple nebo autorizovanému poskytovateli servisních služeb společnosti Apple (tam, kde je k dispozici), případně·se obraťte telefonicky na oddělení technické podpory společnosti Apple.

Zástupce technické podpory společnosti Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisních služeb společnosti Apple (AASP) přezkoumá zdroj napájení v počítači, aby určil, zda se v počítači vyskytuje závada komponenty určená pro program rozšíření oprav počítačů Power Mac G5 v případě potíží se zdrojem napájení. Pokud je tomu tak, zajistí bezplatnou opravu. Náklady na přepravu k příslušným AASP a do maloobchodních prodejen hradí·zákazníci.

Je možné, že se v počítači Power Mac G5 vyskytnou problémy s napájením, které nesouvisí se závadou komponenty určenou společností Apple jako součást tohoto programu. Společnost Apple nebo AASP vám může s řešením potíží pomoci, ale pokud se na počítač Power Mac G5 nevztahuje záruka nebo smlouva o rozšíření servisních služeb, například AppleCare Protection Plan, případné opravy budou provedeny na vaše náklady.

Společnost Apple si je vědoma, že někteří zákazníci mohli zaplatit za pozáruční opravy, které spadají do tohoto programu. Společnost Apple nebo místní AASP budou dotyčné zákazníky kontaktovat (pokud jsou k dispozici kontaktní informace) a sdělí jim podrobné informace o postupu při náhradě výdajů.

V rámci tohoto programu se prodlužuje lhůta pro opravy závad této komponenty až do tří let od data zakoupení, avšak společnost Apple bude i nadále vyhodnocovat·data o opravách a podle potřeby uvedenou lhůtu prodlouží.