Program výměny USB-C nabíjecího kabelu Apple

Omezený počet USB-C nabíjecích kabelů Apple, které se do června 2015 dodávaly s počítači MacBook, se kvůli konstrukčnímu problému může porouchat. Když je MacBook vadným kabelem připojený k napájecímu adaptéru, nemusí se nabíjet nebo se nabíjí přerušovaně.

Apple všem oprávněným zákazníkům bezplatně poskytne nový USB-C nabíjecí kabel nové konstrukce. Tento program se vztahuje i na USB-C nabíjecí kabely Apple, které se prodávaly jako samostatný doplněk.

Majitelé MacBooků by si měli nový USB-C nabíjecí kabel opatřit níže popsaným procesem výměny.

Identifikace vadného kabelu

Na vadných kabelech je vytištěno „Designed by Apple in California. Assembled in China.“ Na kabelech nové konstrukce je za tímto textem vytištěno sériové číslo. Viz obrázky níže.

Vadný kabel Detail vadného kabelu
Nově navržený kabel Detail nově navrženého kabelu

Proces výměny

Najděte si spolupracujícího autorizovaného poskytovatele servisu Apple, který vám nový USB-C nabíjecí kabel vydá. K ověření nároku na tento program budeme potřebovat sériové číslo vašeho MacBooku. Podívejte se, jak sériové číslo zjistit.

Další informace

Tímto celosvětovým programem společnosti Apple se neprodlužuje standardní záruka na MacBook.

Pokud se domníváte, že už jste kvůli tomuto problému zaplatili opravu nebo výměnu, požádejte Apple o refundaci.

Program se vztahuje na USB-C nabíjecí kabely prodávané do 8. června 2018.

Informace z 12. 2. 2016