Touchdown PR. Nahtloser Wechsel vom PC zum Mac.
Doch Einsparungen bei Kosten und IT-Verwaltung sowie die höhere Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit sind nicht die einzigen Vorteile, die der Wechsel zu Apple für Touchdown mit sich bringt. "Im PR-Bereich bemühen wir uns immer, sowohl uns selbst als auch unsere Kunden ins beste Licht zu rücken", sagt Tom Woods, einer der Kundenbetreuer bei Touchdown. "Mit dem Mac ist es so viel einfacher, attraktive, ansprechende Materialien zu gestalten und zu präsentieren, die die Aufmerksamkeit der Menschen wecken. Das Scannen von Dokumenten oder daraus PDFs zu machen – diese Funktionen sind beim Mac integriert. Mit Macs ist es deutlich einfacher, einen besseren visuellen Eindruck und ein positiveres Bild von dem zu vermitteln, was die Agentur bietet."
Insgesamt, so Woods, der bis zum Umstieg von Touchdown auf Macs nur mit Windows PCs gearbeitet hat, hilft ihm sein MacBook Pro dabei, schneller und effizienter zu arbeiten. "Ich arbeite meist für fünf bis zehn Kunden gleichzeitig, und das heißt, ich muss jede Menge Informationen im Blick haben", erklärt er. "Mac OS X hat verschiedene Features, die mir helfen, den Überblick über all diese Infos zu behalten. Wie Cover Flow, mit dem ich schnell durch Dateien blättern kann, oder Spaces, um die Dokumente für verschiedene Kunden so zu organisieren, dass ich auf einem Schreibtisch nur die Dokumente für einen bestimmten Kunden sehe. Ich übersehe nicht mehr ein Dokument hinter einem anderen oder finde plötzlich E-Mails, von denen ich dachte, ich hätte sie schon gesendet, weil sie ausgeblendet wurden, als ich schnell etwas anderes machen und ein anderes Programm öffnen musste."
Für Woods war es auch "eine Offenbarung, wie intuitiv und nahtlos die Arbeit auf dem Mac ist, sogar für so einfache Sachen wie Bilder in Dokumente einsetzen. Wir arbeiten häufig mit PDFs, PowerPoint, Word und Excel und mit Apple lassen sich Inhalte schnell und einfach zwischen den Dokumenten bewegen, selbst wenn diese verschiedene Formate haben. Es reicht simples Drag&Drop zwischen den Dokumenten. Und das gilt nicht nur für die kreative Arbeit. Selbst bei Rechnungen für einen Kunden brauche ich jetzt statt anderthalb Stunden nur noch 45 Minuten. Rechnungen zu schreiben bringt uns natürlich kein Geld ein wie Kampagnen es tun, aber es muss auch gemacht werden. Deshalb brauchen wir Tools, die uns helfen, das so schnell wie möglich zu erledigen."
Evelyn Naudorf, Senior-Kundenberaterin bei Touchdown, ist begeistert von den kleinen Dingen, mit denen Apple Technologie ihre Arbeit leichter macht. Evelyn ist eine der mehrsprachigen Mitarbeiterinnen und kommuniziert etwa zu gleichen Teilen in Englisch und Deutsch. "Mac OS X bietet die Möglichkeit, schnell und einfach zur deutschen Spracheinstellung umzuschalten, sodass ich auch in meinen Mails deutsche Buchstaben schreiben und die Rechtschreibung mit einem deutschen Wörterbuch prüfen kann. Bei 50 deutschen E-Mails pro Tag spart das jede Menge Zeit."
Kundenbetreuerin Michelle Anker, die früher ausschließlich mit Windows arbeitete, hat kurz nach dem Umstieg bei Touchdown angefangen. Sie bestätigt, wie leicht ihr der Wechsel zum Mac gefallen ist. "Microsoft Office für Windows und Mac funktionieren gleich, von daher war der Wechsel nicht schwer", erzählt sie. Und fügt hinzu: "Ich erinnere mich, dass ich sehr aufgeregt war, nachdem ich den Job angenommen und von James eine Mail erhielt, dass ich dann in ein paar Wochen ein MacBook Pro bekommen würde. Als neue Mitarbeiterin habe ich mich sehr geschmeichelt gefühlt, dass die Agentur für mich ein so tolles Gerät anschaffen wollte."
Selbst Emma Carter, die für die Finanzen verantwortlich ist und früher passionierte Windows Benutzerin war, ist jetzt voll und ganz vom Mac überzeugt. Eine Partition ihres MacBook Pro wurde mit VMware Fusion ausgestattet, sodass sie weiterhin mit Sage arbeiten kann, einem Windows basierten Programm, das sie für die gesamte Buchhaltung und die Finanzen der Agentur verwendet und dessen Inhalte zudem nahtlos mit Time Machine gesichert werden. "Ich wollte zusammen mit den anderen wechseln, aber ich war ein bisschen besorgt, wie Sage auf dem Mac funktionieren würde", erinnert sie sich. "Sage läuft auf dem Mac genauso schnell und lässt sich genauso verwenden, denn es ist ja das gleiche Programm wie vorher. Ich musste nichts neu lernen. Sobald wir Sage auf meinem MacBook Pro installiert hatten, waren alle Buchhaltungsdaten sofort wieder verfügbar. Ein zusätzlicher Vorteil sind die automatischen Backups von meinem Mac und Sage Dateien mit Time Machine. Das heißt, ich muss nicht mehr selbst jeden Tag daran denken, manuelle Backups auf externen USB Laufwerken zu machen."
In der Zukunft wird die Apple Technologie den Weg für das langfristige Wachstum der Agentur ebnen. "Es macht es einfacher für uns, neben unseren beiden Mitarbeitern in Amsterdam und Paris weitere externe Angestellte zu haben, da der eigentliche Arbeitsort durch die Infrastruktur, die wir jetzt haben, nebensächlich wird", erklärt Carter. "Und selbst wenn wir uns entscheiden würden, mehrere Mitarbeiter in einem zweiten Büro auf dem europäischen Festland zu haben, wäre es leicht, dort die Arbeitsumgebung nachzubilden, die wir hier in Großbritannien haben. Und da die Apple Produkte so gut aufeinander abgestimmt sind, können wir uns darauf verlassen, dass neue Produkte, die wir hinzufügen, bestens mit allem zusammenarbeiten, was wir schon haben. Dadurch sind wir offener, wenn es darum geht, mit neuen Dingen zu experimentieren und die Geschäftsanforderungen an das Wachstum der Agentur anzupassen."
Ein letztes Wort von Carter: "Unser Geschäft ist es, unseren Kunden einen hochwertigen Service anzubieten. Der Wechsel von Windows zu Apple hat sich als starkes Unterscheidungsmerkmal erwiesen, mit dem unsere Kunden und unsere Mitarbeiter näher an unserem Business dran sind."
