Einkauf von Codes

iTunes Songcodes

F: Das Konzept der iTunes Songcodes ist mir nicht bekannt. Welche Funktion haben sie?

A: iTunes Songcodes sind eindeutige, 12-stellige alphanumerische Codes, die eingelöst werden können, um einen oder mehrere Songs aus dem iTunes Store herunterzuladen. Kunden, die einen Songcode erhalten, können einen oder mehrere der über 5.000.000 im iTunes Store erhältlichen Songs auf ihren Computer laden. Wie viele Songs mit einem Code heruntergeladen werden können, wird von Ihnen festgelegt.

Mindestkaufvolumen

F: Mein Unternehmen bzw. meine Universität ist daran interessiert, iTunes Songcodes im Rahmen unserer Werbeaktionen zu nutzen. Welche Mindestvoraussetzungen gelten für den Erwerb von Songcodes?

A: Es müssen mindestens 100.000 Songs erworben werden.

Rabatte

F: Wie hoch ist der Rabatt, den ich beim Kauf von Songcodes in großen Stückzahlen erhalte?

A: Die tatsächliche Höhe Ihres Rabatts hängt von der Anzahl der Songcodes ab, die Sie erwerben. Bitte wenden Sie sich an itunesvolumesongs@euro.apple.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Unterschied zwischen iTunes Songcodes und iTunes Geschenkgutscheinen

F: Sind das iTunes Volume Programm und die iTunes Geschenkgutscheine dasselbe?

A: Nein. iTunes Geschenkgutscheine sind in Beträgen von 10 € bis 200 € erhältlich. Geschenkgutscheine können entweder ausgedruckt oder elektronisch per E-Mail an den Empfänger gesendet werden. Auf ihnen ist immer ein Geldbetrag ausgewiesen, keine Songanzahl. Für iTunes Geschenkgutscheine gibt es keine Rabatte.

Im Gegensatz dazu werden im Rahmen des iTunes Volume Programms Codes verkauft, die zum Laden eines oder mehrerer Songs aus dem iTunes Store eingelöst werden können. Diese Codes können für eine beliebige Anzahl "kostenloser Songs", ausgestellt werden, die Sie festlegen, sie sind jedoch niemals Geldbeträgen zugeordnet (z.B.: ein Code kann den Wert von "10 kostenlosen Songs" haben, nicht den Wert von "10 €").

Einschränkungen beim Wiederverkauf von Codes

F: Kann ich diese Codes kaufen und dann zu Werbezwecken an Kunden weiterverkaufen?

A: Nein. iTunes Songcodes können nur als Werbegeschenke gekauft werden. Es ist nicht gestattet, Songcodes an Kunden oder Dritte weiterzuverkaufen.

Kombinieren von Codes mit Ihrem Produkt

F: Kann ich iTunes Songcodes kaufen und Kunden schenken, die mein Produkt kaufen?

A: Ja. Sie dürfen iTunes Songcodes kostenlos als Werbegeschenk oder Sonderbonus mit Ihrem Produkt kombinieren. Abhängig von Ihrer jeweiligen Marketing-Strategie können Sie diese Songcodes entweder zusammen mit Ihrem Produkt verteilen oder sie in gedruckter oder elektronischer Form an Kunden senden, nachdem diese ein Produkt bei Ihnen gekauft haben.

Songs pro Code

F: Entspricht ein Code immer "einem kostenlosen Song" oder kann ich auch festlegen, dass ein Code für mehrere Songs gültig ist?

A: iTunes Songcodes können einem oder mehreren Songs entsprechen. Sie entscheiden, für wie viele kostenlose Songs jeder Code Gültigkeit haben soll (10, 50, 100 kostenlose Songs, usw.).

Songcodes für bestimmte Songs

F: Kann ich meine Kunden nur bestimmte Songs oder Typen von Songs aus dem iTunes Store laden lassen?

A: Ja. Sie können es Ihren Kunden erlauben, entweder einen beliebigen Song (nur für die persönliche Nutzung) oder einen bestimmten Song oder iMix (nur für die persönliche Nutzung) aus dem iTunes Store zu laden.

Zahlungsoptionen

F: Welche Zahlungsoptionen stehen mir beim Kauf von iTunes Songcodes zur Verfügung?

A: Zahlungen per Firmenscheck und Zahlungen auf Basis des Kaufauftrags sind akzeptable Zahlungsoptionen. Die Zahlung muss zuvor vollständig eingegangen sein, damit die Songcodes vergeben werden können.

Rückerstattung

F: Wenn ich Codes für eine Werbeaktion kaufe und einige davon nicht verwende, kann ich die unbenutzten Codes gegen eine Rückerstattung zurückgeben?

A: iTunes Songcodes werden in vollem Umfang zu einem Rabatt auf Basis des gekauften Songvolumens verkauft. Rückerstattungen für unbenutzte Codes sind daher nicht vorgesehen. Mit vorheriger Einwilligung seitens Apple ist es Ihnen jedoch gestattet, unbenutzte Songcodes für alternative Werbezwecke zu nutzen. Denken Sie bitte daran, dass Apple ein endgültiges Ablaufdatum für diese Codes vergeben muss. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um weitere Informationen zu erhalten.

Zeit für die Bearbeitung der Bestellung

F: Wie lange dauert es nach der Bestellung bis zum Erhalt dieser Codes?

A: iTunes Songcodes können innerhalb von ungefähr zwei Wochen nach Erhalt des unterzeichneten iTunes Volume Song Code Vertrag und der Zahlung ausgestellt werden.

Verteilung von Codes

Erhalt von Codes

F: Wie erhalte ich meine Codes, nachdem ich sie gekauft habe?

A: Apple erstellt für Ihre spezielle Werbeaktion eine Liste einmaliger, 12-stelliger alphanumerischer Codes. Jeder Code kann für eine bestimmte Anzahl kostenloser Song-Ladevorgänge im iTunes Store eingelöst werden. Diese Codes werden Ihnen in Form einer Textdatei (.txt) per E-Mail (geschützte E-Mail) zugeschickt oder auf einen FTP-Server gestellt, vom dem Sie die Codes herunterladen können.

Richtlinien zur Nutzung der Marke "iTunes"

F: Darf ich das iTunes Logo auf meiner Web-Site oder in gedruckten Materialien zusammen mit den Codes verwenden, die ich verschenke?

A: Richtlinien für die zulässige Nutzung von Logos und Marken finden Sie im Abschnitt zu den iTunes Markenrichtlinien im iTunes Volume Song Code Vertrag. Generell ist die Nutzung des iTunes Logos nicht zulässig, es sei denn, es liegt die vorherige schriftliche Einwilligung von Apple vor. Die Nutzung des Apple Logos ist streng untersagt.

F: Sind die Namen "iPod" und "iTunes" eingetragene Marken von Apple?

A: Ja. Bitte verweisen Sie auf diese Produkte mit den entsprechenden Markenkennzeichnung: iPod ® und iTunes ®. Weitere Richtlinien zur Nutzung von Marken finden Sie auf der Apple Web-Seite unter Legal Information and Notices.

F: Darf ich Fotos von iPod Playern und anderen Apple Produkten verwenden?

A: Es ist uns nicht möglich, die Rechte an unseren Fotografien auf Dritte zu erweitern. Ferner ist die Nutzung von Bildschirmfotos des iTunes Store ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung von Apple und den Interpreten und Labels, die auf diesen Bildschirmfotos zu sehen sind, nicht gestattet. Käufer von iTunes Songcodes dürfen die ordnungsgemäßen Produktnamen von iPod und iTunes zusammen mit der Markenkennzeichnung verwenden.

Einlösen der Codes durch Ihre Kunden

F: Welche Anleitungen gebe ich meinen Kunden/Käufern zum Einlösen ihrer kostenlosen Songcodes?

A: Sie erhalten von Apple zusammen mit Ihren gekauften Codes ausführliche Anleitungen dazu, wie Ihre Kunden ihre kostenlosen Songs einlösen können. Wir stellen auch eine spezielle URL-Adresse bereit, die Sie als Link für Ihre Kunden verwenden und diese so direkt zur Seite zum Einlösen von Codes im iTunes Store führen können. Im Folgenden finden Sie unsere Beispielanleitungen:

1. Besuchen Sie mit Ihrem Web-Browser die Adresse http://www.itunes.com/redeem. Dadurch wird iTunes gestartet und die Seite zum Einlösen Ihres Codes angezeigt.

2. Geben Sie Ihren 12-stelligen Code genau so ein, wie Sie ihn erhalten haben.

3. Song auswählen, laden und genießen!

Wenn Sie die iTunes Software noch nicht kennen, laden und installieren Sie iTunes für Mac oder Windows. Befolgen Sie danach die oben beschriebenen Schritte.

Weitere Informationen

Wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen oder weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an itunesvolumesongs@euro.apple.com.