AppleCare Protection Plan für 15" MacBook Pro

AppleCare Protection Plan für 15" MacBook Pro

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Produktinformationen

  • Der AppleCare Protection Plan für den Mac bietet bis zu drei Jahre Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple. (1)

    Wenn du den AppleCare Protection Plan kaufst, reicht oft ein Anruf (2), um Fragen zu deinem Mac, OS X und Apple Apps wie Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote und mehr zu klären. Bei Reisen in andere Länder weltweit kannst du sogar vor Ort den Reparaturservice nutzen.

    Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu dem Verbrauchern in Deutschland gemäß BGB gewährten Recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

    Technischer Support aus einer Hand

    Da der Computer, das Betriebssystem und viele Programme von Apple stammen, arbeitet beim Mac alles optimal zusammen. Und nur mit dem AppleCare Protection Plan erhältst du Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf beheben lassen.

    • Direkter Kontakt zu Apple Experten
    • Weltweiter Apple Hardwareservice vor Ort (3)

    Zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple

    Der AppleCare Protection Plan bietet bis zu drei Jahre zusätzliche Hardware-Serviceoptionen und deckt sowohl Ersatzteile als auch die Arbeitszeit ab, die die von Apple autorisierten Techniker überall auf der Welt aufwenden. Der Service umfasst:

    • Mac Computer
    • Batterie (1)
    • Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil
    • Apple Arbeitsspeicher (RAM)
    • AirPort (4)
    • Apple USB SuperDrive
    • Ein Apple Display, das zusammen mit dem Mac gekauft wurde

    Softwaresupport inklusive

    Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder von unterwegs telefonisch kontaktieren und Fragen zu verschiedenen Themen stellen, wie z. B.:

    • Verwenden von OS X und iCloud
    • Fragen zu Apple Apps wie Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote und mehr
    • Anbindung an Drucker und AirPort Netzwerke

  • Lieferumfang

    • Kurzanleitung
    • Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • (1) Der AppleCare Protection Plan muss innerhalb von 12 Monaten ab Originalkaufdatum des Mac gekauft werden und bietet bis zu drei Jahre ab Originalkaufdatum des Mac zusätzliche Serviceoptionen. Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Details dazu gibt es hier. Die Serviceleistung kann nur für den Mac sowie mitgeliefertes Originalzubehör erbracht werden, das Material- oder Herstellungsfehler aufweist.
    • (2) Es können lokale Telefongebühren anfallen.
    • (3) Die Verfügbarkeit der Serviceoptionen ist abhängig vom Land, in dem der Service angefragt wird, und vom Standort des Apple Autorisierten Service‑Providers. Geräte, die zur Reparatur eingeschickt werden, können repariert oder durch neue Teile mit gleichwertiger Funktionalität oder Zuverlässigkeit ersetzt werden. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (DIY‑Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
    • (4) Das AirPort Gerät muss innerhalb von zwei Jahren vor dem Kauf des Mac oder während der Laufzeit des AppleCare Protection Plan erworben werden.

    • Beim Kauf der Geräte ist kein Kauf des Plans erforderlich. Ausführliche Informationen in den Garantiebedingungen unter www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html.

      Für Mac Computer mit OS X Server umfasst der Plan Hilfe bei Problemen mit der Serveradministrierung und der Netzwerkverwaltung über die grafische Benutzeroberfläche von OS X Server. Für anspruchsvollere Probleme bei Serverbetrieb und Integration gibt es den AppleCare OS Support.