Maßnahmen gegen übermäßig lange Arbeitszeiten.

Die Abschaffung der branchenüblichen Praxis übermäßiger Überstunden hat für Apple höchste Priorität. Unser Verhaltenskodex für Zulieferer beschränkt die Wochenarbeitszeit auf 60 Stunden, ausgenommen sind dabei ungewöhnliche Umstände. Und Überstunden dürfen nur auf freiwilliger Basis geleistet werden. In der Vergangenheit waren Wochenarbeitszeiten über 60 Stunden leider eher die Regel als die Ausnahme, und viele Jahre lang hat sich in dieser Hinsicht in unserer Branche wenig geändert. Wir haben verschiedene Ansätze verfolgt, um dieses Problem zu beseitigen – bedauerlicherweise ohne Erfolg. Deshalb begannen wir 2011 damit, bei einigen unserer Zulieferer die wöchentlichen Arbeitsstunden zu erfassen. Wenn wir dabei auf zu lange Arbeitszeiten stießen, konnten wir das Problem umgehend mit dem jeweiligen Zulieferer angehen.

2012 haben wir das Programm ausgeweitet: Wir haben die Wochenarbeitszeit von mehr als 1 Million Arbeitern erfasst und die Daten jeden Monat veröffentlicht. Diese Vorgehensweise zeigte Wirkung, denn über alle Arbeitswochen konnten wir feststellen, dass unsere Zulieferer die Vorgaben zu 92 % einhielten. Die durchschnittliche Wochenarbeitszeit lag bei weniger als 50 Stunden.

Das Problem der Kinderarbeit.

Unsere Haltung in dieser Frage ist eindeutig: Kinderarbeit wird von Apple nicht toleriert und wir setzen alles daran, Kinderarbeit in unserer Branche zu beseitigen. Wenn wir Kinderarbeit bei Zulieferern feststellen oder wir von vergangenen Fällen erfahren (z. B. wenn Arbeiter den Standort zum Zeitpunkt der Überprüfung bereits verlassen oder das legale Arbeitsalter erreicht hatten), verlangen wir im Rahmen unseres Programms zur Beseitigung von Kinderarbeit (Underage Labor Remediation Program) umgehende Maßnahmen zur Beseitigung des Missstands. Die Zulieferer müssen minderjährige Arbeitskräfte zurück zur Schule schicken und die Kosten für ihre Ausbildung an einer von der Familie ausgewählten Einrichtung übernehmen. Außerdem stehen den Kindern Lohnfortzahlungen in Höhe des Lohns zu, den sie während ihrer Anstellung erhielten. Wir überprüfen regelmäßig, ob die Kinder an der Schule bleiben und ob die Zulieferer ihren finanziellen Verpflichtungen weiterhin nachkommen.

2012 haben wir bei den Überprüfungen unserer Zulieferer in der Endfertigung keine Fälle von Kinderarbeit feststellen können. Dieses Ergebnis stimmt uns zuversichtlich, aber wir werden weiterhin regelmäßige Überprüfungen durchführen und diese auf die gesamte Lieferkette ausweiten, damit sichergestellt wird, dass kein Apple Zulieferer minderjährige Arbeitskräfte beschäftigt. Von vielen unserer Zulieferer hören wir, dass wir das einzige Unternehmen sind, das Kontrollen dieser Art durchführt. Wenn wir also Probleme aufdecken und beheben, wirkt sich dies letztendlich nicht nur auf unsere Zulieferer aus.

Hilfsmittel für die verantwortungsvolle Anwerbung von Arbeitern.

Seit drei Jahren bieten wir unser Trainingsprogramm zur Verhinderung von Kinderarbeit an, das Zulieferern helfen soll, Fälle von Kinderarbeit zu erkennen und zu verhindern. Wir haben Schulungen für 84 Zulieferer durchgeführt, die ausgewählt wurden, weil sich ihre Standorte in Provinzen befinden, die besonders gefährdet für Kinderarbeit sind. Diese Schulungen stellen Methoden und Hilfsmittel für eine effektive Altersüberprüfung vor. Außerdem erfahren die Zulieferer, welche Schritte sie ergreifen müssen, wenn bei einer Überprüfung Kinderarbeit festgestellt wird.

2012 haben wir erstmals auch einen Ratgeber angeboten, der hilft, gültige Ausweispapiere zu erkennen und die Anwerbepraktiken externer Arbeitsvermittler zu bewerten. Auch nach der Schulung unterstützen wir die Zulieferer. Im Anschluss an eine Schulung bewerten die Zulieferer ihre internen und externen Risikofaktoren und erstellen Aktionspläne, mit deren Hilfe Strategien zur Prävention von Kinderarbeit überarbeitet werden. Anschließend überprüfen wir diese Systeme. Zulieferer, die weitere Unterstützung benötigen, werden von Branchenexperten vor Ort bei der Umsetzung der Aktionspläne und bei der Verbesserung der Verwaltungspraktiken beraten.

Besonders gefährdete Zulieferer erhalten von uns zudem die Namen von Arbeitsvermittlern, die bereits im Zusammenhang mit der Anwerbung minderjähriger Arbeitskräfte aufgefallen sind. Und wir beraten sie, was die Zusammenarbeit mit anderen Vermittlern angeht. Dabei geht es um Aspekte wie das Sicherstellen, dass der Vermittler über die entsprechenden Lizenzen und Zulassungen verfügt, das regelmäßige Kontrollieren der Anwerbungspraktiken des Vermittlers und das Melden von Verstößen an Apple und an die zuständige Behörde.

Standards für die Einstellung von Schülern und Studenten.

In China müssen viele Schüler oder Studenten im Rahmen ihrer Ausbildung Praktika absolvieren. Für die Einstellung von Schülern oder Studenten für Praktika oder Ausbildungsprogramme gelten strenge Standards, zu deren Einhaltung unsere Zulieferer verpflichtet sind. So gilt es, bei den Arbeitszeiten beispielsweise die rechtlichen Einschränkungen zu beachten und darauf zu achten, dass die Arbeitszeit nicht mit dem Schulbesuch kollidiert. Die Zulieferer müssen außerdem sicherstellen, dass das Ausbildungsprogramm die Gesetze und Vorschriften einhält. Wir haben festgestellt, dass Teile solcher Programme eher schlecht durchgeführt werden, und der Turnuscharakter von Praktika erschwert es, Probleme zu erkennen. 2013 sind unsere Zulieferer dazu verpflichtet, die Anzahl der beschäftigten Schüler und Studenten und die Namen ihrer Schulen oder Hochschulen zu melden, damit wir dieses Problem genauer beobachten können. Wir haben damit begonnen, mit Branchenberatern zusammenzuarbeiten, um unsere Zulieferer zu unterstützen, ihre Richtlinien, Arbeitsabläufe und Verwaltung von Praktikumsprogrammen zu verbessern und so über das rechtlich vorgegebene Maß hinauszugehen.