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Support kontaktieren
Benötigen Sie Hilfe? Sparen Sie Zeit: Stellen Sie Ihre Supportanfrage online und wir verbinden Sie mit einem Experten.
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Support für den iTunes Store
Support bei Fragen zum Kauf, zur Abrechnung oder zum Account in Bezug auf den App Store und den iTunes Store ist auf der iTunes Support-Seite verfügbar.
Besuchen Sie die Support-Seite im iTunes Store -
Support für Apps von Apple
Bei Apps von Apple, die Sie aus dem iTunes Store geladen haben, hängen die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten mit den Supportansprüchen für die jeweilige App zusammen. Bei einigen Apps richten sich die Möglichkeiten nach dem jeweiligen Apple-Hardwareprodukt, auf dem Sie das Programm verwenden. Während des Zeitraums, in dem Sie für Ihr Hardwareprodukt einen kostenlosen Support erhalten oder in dem Ihr Hardwareprodukt mit einem AppleCare Protection Plan abgedeckt ist, ist der telefonische Support kostenfrei. Je nach Garantieabdeckung Ihres Produkts können für den Support Kosten anfallen.
* Die auf ein Jahr beschränkte Garantie von Apple und die Leistungen des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.
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Apps von Drittanbietern
Wenden Sie sich bitte direkt an den Entwickler, um Support für andere Apps zu erhalten, die Sie im iTunes Store gekauft haben. Die Kontaktdaten des Entwicklers können Sie auf der Produktseite der App im iTunes Store finden.
Besuchen Sie die Seite mit App-Produkten im iTunes Store