Mail konfigurieren
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Konfigurieren
Bevor Sie Ihren E-Mail-Account auf dem iPhone verwenden können, müssen Sie Ihren Account zu Mail hinzufügen.
- Tippen Sie auf "Mail".
- Wählen Sie Ihren Account-Typ. Tippen Sie auf "Andere", wenn Ihr Account nicht aufgeführt ist.
- Geben Sie Ihre Account-Informationen ein und tippen Sie auf "Sichern". Mail konfiguriert die meisten E-Mail-Accounts automatisch. Andernfalls werden Sie aufgefordert, weitere Einstellungen vorzunehmen.
- Wenn Ihre Account-Daten gesichert sind, können Sie E-Mails empfangen und senden.
Unter "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender" > "Account hinzufügen" können Sie zusätzliche Accounts konfigurieren.
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Senden und Empfangen von E-Mails haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt im Assistenten fort.
Verbindung überprüfen
Überprüfen Sie Ihre Verbindung, indem Sie in Safari eine Webseite öffnen. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, denken Sie daran, dass sich Benutzer in vielen öffentlichen Wi-Fi-Netzwerken zunächst anmelden müssen, um den Dienst nutzen zu können. Wenn Sie sich nicht anmelden oder auch sonst keine Verbindung herstellen können, deaktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung und verwenden Sie lediglich die mobile Datennetzwerkverbindung.
Tippen Sie zum Deaktivieren der Wi-Fi-Funktion auf "Einstellungen" > "Wi-Fi".
Wenn Sie weiterhin keine Verbindung mit dem Internet herstellen können, kann Ihnen dieser Fehlerbehebungsassistent helfen.
Zugriffsproblem bei mehreren Geräten beheben
Wenn Sie über mehrere Geräte auf den gleichen E-Mail-Account zugreifen, führt dies manchmal zu einem Zugriffsproblem, das auf einfache Weise behoben werden kann.
Sie können dieses Problem verhindern, indem Sie z. B. das E-Mail-Programm auf Ihrem Computer nicht geöffnet lassen oder Ihre E-Mails auf dem Computer und dem iPhone in größeren Abständen abrufen. Auf dem iPhone können Sie die entsprechende Einstellung unter "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender" > "Datenabgleich" ändern.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
SMTP-Einstellungen überprüfen
Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender". Tippen Sie unter "Accounts" auf den Account, über den Sie E-Mails senden möchten. Sie müssen möglicherweise mehrmals auf Ihren Account tippen.
Tippen Sie unter "Server für ausgehende E-Mails" auf "SMTP".
Falls "Server für ausgehende E-Mails" nicht angezeigt wird, müssen Sie eventuell zunächst unter "Erweitert" erneut auf den Account tippen.
Tippen Sie auf den SMTP-Server Ihres Netzbetreibers. Wählen Sie mit dem Ein-/Aus-Schieberegler die Option "Ein" aus.
Kehren Sie zum SMTP-Bildschirm zurück. Wenn unter "Andere SMTP-Server" weitere Server aufgeführt sind, aktivieren Sie auch diese.
Account direkt auf dem iPhone konfigurieren
Mail-Einstellungen können auf Computern und mobilen Geräten variieren. Wenn Sie Ihren E-Mail-Account mithilfe von iTunes synchronisiert haben, können Sie mit der direkten Konfiguration auf Ihrem iPhone sicherstellen, dass alle Einstellungen richtig sind.
Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender". Tippen Sie unter "Accounts" auf "Account hinzufügen".
Tippen Sie dann auf Ihren E-Mail-Anbieter. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, ermittelt das iPhone automatisch die Einstellungen Ihres Dienstanbieters. Wenn die Einstellungen Ihres Dienstanbieters auf dem iPhone nicht gefunden werden, finden Sie in diesem Artikel Informationen zu den Account-Einstellungen, die Sie von Ihrem Anbieter benötigen.
iPhone neu starten
Um das iPhone neu zu starten, schalten Sie es zunächst aus, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis ein roter Schieberegler angezeigt wird. Bewegen Sie einen Finger über den Schieberegler, und das iPhone wird kurz danach ausgeschaltet.
Schalten Sie das iPhone nun wieder ein, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn Sie weiterhin keine E-Mails senden oder empfangen können, versuchen Sie Folgendes:
- Holen Sie sich Tipps von anderen iPhone-Benutzern in unserem iPhone-Diskussionsforum (in englischer Sprache).
- Wenn Sie einen Apple Store vor Ort haben, vereinbaren Sie einen Termin mit einem Genius.
- Wenden Sie sich an den technischen Support von Apple. Hinweis: Es gelten Berechtigungsvoraussetzungen für den telefonischen Support.
- Drucken und füllen Sie diese hilfreiche Seite aus, um das Telefongespräch oder Ihren Besuch an der Genius Bar (sofern zutreffend) zu beschleunigen.