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Ist Ihr iPhone nicht in der Lage,
E-Mail zu senden bzw. zu empfangen? Mit den
folgenden Tipps lassen sich die meisten
häufig auftretenden Probleme beheben.

Konnektivität

Vergewissern Sie sich, ob Sie über Wi-Fi oder EDGE eine aktive Verbindung zum Internet haben. Sie können die Verbindung testen, indem Sie ein Internet-basiertes Programm auf dem iPhone (z. B. Safari, Aktien, Karten oder Wetter) verwenden.

Wenn das iPhone eine aktive Netzwerkverbindung hat, zeigt es das Symbol Wi-Fi oder EDGE an.

Wenn Sie keine aktive Verbindung feststellen oder keine der Internet-basierten Programme verwenden können, klicken Sie hier.

Mail Einstellungen

Erkundigen Sie sich bei Ihrem ISP (Internet Service Provider), ob Sie über die korrekten E-Mail-Account-Einstellungen verfügen. Einige ISPs haben spezielle Einstellungen für die Verwendung von E-Mail außerhalb Ihres privaten Netzwerks, die sich von den Einstellungen innerhalb des privaten Netzwerks unterscheiden.

Beispiel eines ausgehenden Mailservers:
smtp.myisp.net

Beispiel eines eingehenden Mailservers:
pop.myisp.net oder mail.myisp.net

Beispiele für Benutzernamen:
Benutzername oder Benutzername@myisp.net

Klicken Sie hier, um erweiterte SSL- und Anschlusseinstellungen anzuzeigen.

Um weitere Informationen zur Konfigurierung eines E-Mail-Accounts anzuzeigen, klicken Sie hier.

Setup auf dem iPhone

Versuchen Sie, Ihr E-Mail-Account auf dem iPhone einzurichten anstatt es von Ihrem Computer aus zu synchronisieren.

1. Wählen Sie auf dem Programm-Bildschirm Einstellungen > Mail > Accounts > Account hinzufügen.
2. Wählen Sie Ihren E-Mail-Accounttyp: Y!Mail (für Yahoo!), Gmail, .Mac, AOL oder Andere.
3. Geben Sie die E-Mail-Einstellungen Ihres ISP (Internet Service Provider) ein.

Überprüfen Sie Ihr Kennwort

iPhone blendet Ihr Kennwort aus Sicherheitsgründen aus und zeigt nur Aufzählungszeichen anstelle von Buchstaben bzw. Ziffern an. Es kann deshalb schwierig sein festzustellen, ob Sie irrtümlicherweise ein falsches Kennwort eingegeben haben. Geben Sie Ihr Kennwort erneut ein und achten Sie darauf, dass Sie jedes Zeichen langsam eintippen und jede Taste vollständig drücken.