iPod touch wird nicht in iTunes angezeigt

Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben. Wählen Sie zur Suche verfügbarer Aktualisierungen für iTunes auf einem Mac die Option "iTunes" > "Nach Updates suchen". Wählen Sie unter Windows "Hilfe" > "Nach Updates suchen".

Um iTunes installieren zu können, benötigen Sie eines der folgenden Betriebssysteme auf Ihrem Computer:

• Mac: OS X Version 10.6 oder neuer
• PC: Windows 7, Windows Vista oder Windows XP

Hinweis: Wenn Sie eine 64-Bit-Version von Windows 7 verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die 64-Bit-Version von iTunes herunterladen.

Sollte Ihr Computer diese Voraussetzungen nicht erfüllen, müssen Sie ein Upgrade Ihrer Software durchführen bzw. Ihren Computer entsprechend aufrüsten, bevor Sie iTunes installieren.

Um den iPod touch neu zu starten, schalten Sie ihn zunächst aus, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis ein roter Schieberegler angezeigt wird. Bewegen Sie einen Finger über den Schieberegler, und der iPod touch wird kurz danach ausgeschaltet.

Schalten Sie den iPod touch nun wieder ein, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Reagiert der iPod touch nicht mehr? Halten Sie zum Zurücksetzen des iPod touch die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn sich Ihr Gerät nicht einschaltet oder ein rotes Batteriesymbol angezeigt wird, versuchen Sie es aufzuladen.

Wenn der Ladestand des iPod touch sehr niedrig oder die Batterie vollkommen leer ist, laden Sie sie mithilfe eines Netzteils wieder auf oder indem Sie den iPod touch an einen USB-Anschluss mit Stromversorgung anschließen, z. B. an Ihren Computer.

Ist die Batterie des iPod touch nahezu vollständig entladen, zeigt das Display unter Umständen bis zu fünf Minuten nichts an, bevor ein Batteriewarnhinweis eingeblendet wird.

Wenn Ihr iPod touch einen Batteriewarnhinweis anzeigt, können bis zu 20 Minuten Ladezeit erforderlich sein, bevor der iPod touch gestartet werden kann. Sie können die Home-Taste drücken, um den aktuellen Ladestatus anzuzeigen.

Trennen Sie die Verbindung und verbinden Sie den iPod touch erneut oder versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss.

Schließen Sie den iPod touch möglichst immer an einen USB-Anschluss am Computer an und nicht an den USB-Anschluss der Tastatur oder an einen externen USB-Hub.

Wenn Sie per WLAN synchronisieren, verbinden Sie das Gerät stattdessen versuchsweise mit einem USB-Kabel.

Wenn Ihr iPod touch bei einer Verbindung per USB in iTunes angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei der Synchronisierung per WLAN zu erhalten.

Wenn der iPod touch immer noch nicht in iTunes angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel.

Wenn Sie nach dem Neustarten des Computers zu diesem Assistenten zurückkehren möchten, legen Sie für diese Seite in Ihrem Browser ein Lesezeichen an.

Starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie den iPod touch erneut an. Wenn das Problem nicht behoben wurde, rufen Sie den Fehlerbehebungsassistenten über das Lesezeichen wieder auf.

Für Windows-Benutzer kann es erforderlich sein, iTunes vollständig zu deinstallieren und dann die neueste Version von iTunes neu zu installieren. Für Mac-Benutzer ist eine Deinstallation oder erneute Installation von iTunes nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln für die entsprechenden Betriebssysteme:

Windows XP | Windows 7 oder Windows Vista

Einige Softwareprogramme anderer Hersteller (z. B. Sicherheitssoftware und Antiviren-Software) können dafür verantwortlich sein, dass Ihr iPod touch in iTunes nicht erkannt wird. Unter Umständen müssen Sie Ihre Software aktualisieren, Softwareeinstellungen anpassen oder die Software vorübergehend deaktivieren.

In Windows wird die Fehlerbehebung von Softwarekonflikten mithilfe des Befehls MSCONFIG durchgeführt. Informationen zur Verwendung des Befehls MSCONFIG finden Sie hier:

Windows XP | Windows 7 oder Windows Vista