iPod touch Fehlerbehebungsassistent

Probleme bei der Synchronisierung und der Geräteerkennung

Willkommen

Wird der iPod touch nicht in iTunes angezeigt oder treten Probleme bei der Synchronisierung auf? Befolgen Sie die diese Lösungsvorschläge.

Aufladen

Vergewissern Sie sich, dass Ihr iPod touch aufgeladen ist. Schließen Sie ihn an einen USB-Anschluss an und überprüfen Sie, ob oben rechts ein Batteriesymbol mit einem Blitz angezeigt wird. Wenn dieses Symbol nicht angezeigt wird, wird der iPod touch nicht aufgeladen. Die Batterie wird innerhalb von einer Stunde auf 80 % aufgeladen.

Hinweis: Wenn sich der Computer im Ruhezustand befindet, wird der iPod touch nicht aufgeladen.

Wenn auf dem Display die Meldung "Wird geladen. Bitte warten..." angezeigt wird, trennen Sie den iPod touch nicht vom Computer, damit er aufgeladen werden kann. Hinweis:

  • Wenn der iPod touch nicht ausreichend aufgeladen ist, wird er nicht in iTunes angezeigt.
  • Verwenden Sie einen leistungsstarken USB-Anschluss wie den an Ihrem Computer.
  • Verwenden Sie nicht den USB-Anschluss an Ihrer Tastatur, da es sich hierbei um einen Anschluss mit geringer Stromversorgung handelt und der iPod touch nicht aufgeladen werden kann.

Wiederholen

Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus.

Hinweis:
  • Verwenden Sie nicht den USB-Anschluss an Ihrer Tastatur, da es sich hierbei um einen Anschluss mit geringer Stromversorgung handelt und der iPod touch nicht aufgeladen werden kann.
  • FireWire dient nur zum Aufladen, nicht zum Synchronisieren.

Neu starten

Versuchen Sie, den iPod touch neu zu starten. Halten Sie zum Ausschalten die Standby-Taste so lange gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Bewegen Sie den Regler mit dem Finger, um den iPod touch auszuschalten. Halten Sie zum Einschalten des iPod touch die Standby-Taste so lange gedrückt, bis das Apple Logo angezeigt wird.

Reagiert der iPod touch nicht mehr oder hat er sich scheinbar aufgehängt? Halten Sie die Home-Taste sechs Sekunden lang gedrückt, um ein nicht reagierendes Programm zu schließen. Versuchen Sie anschließend, den iPod touch neu zu starten.

Hinweis: Hilft dies nicht, starten Sie den Computer neu.

Neu installieren

Installieren Sie iTunes neu.

Laden Sie die neueste Version von iTunes.