Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu iTunes Account und E-Mail-Adresse
Wenn diese Informationen Ihre Frage nicht beantworten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Verwenden Sie dazu das Formular unten.
Ist mein iTunes Account-Name mit meiner E-Mail-Adresse identisch?
Ihr iTunes Account-Name (auch als Apple ID bekannt) kann - muss aber nicht - mit Ihrer E-Mail-Adresse identisch sein. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern wollen, Ihren Account-Name jedoch nicht, rufen Sie Meine Daten, das Profilverwaltungs-Tool von Apple, auf.
Ich habe meinen Account-Namen vergessen.
Wenn Sie Ihren Account-Namen vergessen haben, versuchen Sie es mit Ihrer aktuellen oder letzten E-Mail-Adresse. Falls dies nicht funktioniert, senden Sie uns eine E-Mail unter Verwendung des Formulars weiter unten. Geben Sie in der E-Mail an uns Ihre Rechnungsadresse an.
Mein AOL-Account ist abgelaufen. Wie aktualisiere ich meine Account-Informationen in iTunes?
Um Ihren AOL iTunes Account in einen gewöhnlichen iTunes-Account zu konvertieren, versuchen Sie sich dreimal mit Ihrem AOL-Bildschirmnamen und Kennwort beim iTunes Store anzumelden. Nach dem dritten Versuch werden Sie aufgefordert, Ihren Account zu konvertieren.
Ich habe keinen AOL- oder keinen MobileMe Account. Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse in iTunes?
Ganz einfach! Ändern Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse im Bildschirm mit den iTunes Account-Informationen. Klicken Sie in den Link unten. iTunes wird gestartet und Sie werden direkt zum Bildschirm mit Ihren Account-Informationen gebracht.
Mein Rechnungen werden noch immer an meine alte E-Mail-Adresse gesandt. Wie kann ich dies ändern?
Wenn die richtige E-Mail-Adresse auf der Seite Meine Daten angegeben ist, fügen Sie nach Ihrer Postanschrift ein Leerzeichen ein, um den „Meine Daten“-Account mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse zu aktualisieren.