Häufig gestellte Fragen zu Geschenken
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Wie verschenke ich ein iTunes Geschenk?
Befolgen Sie die Anweisungen in diesem technischen Artikel, um jemandem ein iTunes Geschenk zu machen.
Wie löse ich ein iTunes Geschenk ein?
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben. Klicken Sie in der Geschenk-E-Mail in die Taste "Einlösen". iTunes wird gestartet und Ihr Geschenk wird automatisch geladen.
Kann ich jemandem ein Geschenk senden, der im Ausland wohnt?
Nein. Der Empfänger des Geschenks muss sich im gleichen Land befinden wie der Geber.
Kann ich jemandem ein Geschenk machen, der keinen iTunes Account hat?
Ja. Der Empfänger muss iTunes auf seinem Computer installiert haben und über eine gültige Rechnungsadresse im Land Ihres Wohnorts verfügen.
Kann ich jemandem ein Geschenk machen, der keine Kreditkarte besitzt?
Ja. Der Empfänger muss iTunes auf seinem Computer installieren und dann in die Taste "Einlösen" in der Geschenk-E-Mail klicken, bevor er bzw. sie einen iTunes Account erstellt. Auf diese Weise kann der Empfänger das Geschenk ohne Angabe einer Kreditkarte einlösen.
Der Empfänger hat mein Geschenk nicht erhalten
Sie können das Geschenk jederzeit erneut senden. Verwenden Sie dazu den Bildschirm "Einkaufsstatistik". Wenn unsere E-Mail wiederholt vom Spamfilter des Empfängers gesperrt wird, können Sie versuchen, das Geschenk an Ihre eigene E-Mail-Adresse zu senden und es von dort an den Empfänger weiterzuleiten.
- Öffnen Sie die Einkaufsstatistik (Wird in iTunes geöffnet)
Ich erhielt die Nachricht, dass mein Geschenk nicht versandt werden konnte
Sollte es tatsächlich einmal vorkommen, dass ein Titel, Hörbuch oder Album aus dem iTunes Store gelöscht wird, während Ihr Geschenk gerade übertragen wird, wird Ihr Geschenk storniert, damit Sie dem Empfänger etwas anderes senden können. In diesem Fall wird der Kaufpreis des Geschenks wieder Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.
Ich möchte mein Geschenk stornieren
Da das Geschenk sofort an den Empfänger übermittelt wird, kann es leider nach der Aufgabe der Bestellung nicht mehr storniert werden.