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FaceTime für Mac aus dem Mac App Store
Wenn Sie FaceTime für Mac im Mac App Store gekauft haben, ist während der ersten 90 Tage ein zusätzlicher Support inbegriffen. Nach diesem Zeitraum ist die Supportabdeckung von dem Apple-Hardwareprodukt abhängig, auf dem Sie FaceTime für Mac verwenden. Je nach Garantieabdeckung Ihres Produkts können für den Support Kosten anfallen.
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FaceTime für Mac in Verbindung mit dem Kauf eines Mac
Haben Sie FaceTime für Mac beim Kauf eines Mac erhalten, ist die Garantieabdeckung vom Abdeckungsstatus des Mac abhängig. Während des Zeitraums, in dem Sie für Ihr Hardwareprodukt einen zusätzlichen Support erhalten oder in dem Ihr Hardwareprodukt mit einem AppleCare Protection Plan abgedeckt ist, ist der telefonische Support kostenfrei. Je nach Garantieabdeckung Ihres Produkts können für den Support Kosten anfallen.
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Kostenloser Support
Bei den meisten Apple-Produkten sind ein kostenloser Telefonsupport für 90 Tage und eine auf ein Jahr beschränkte Garantie enthalten. Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihren Garantiestatus zu prüfen, bevor Sie sich an uns wenden.
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Erweitern Sie Ihre Supportabdeckung
Mit AppleCare für Mac wird Ihre Supportabdeckung auf drei Jahre ab dem Originalkaufdatum verlängert.
Weitere Informationen
* Die auf ein Jahr beschränkte Garantie von Apple und die Leistungen des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.
