AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan für iPhone

Jedes iPhone kommt mit einer einjährigen Herstellergarantie1 sowie mit 90 Tagen kostenlosem Telefonsupport2. Mit dem AppleCare Protection Plan für das iPhone lässt sich der Anspruch auf Service und Support auf zwei Jahre ab Kaufdatum des iPhone verlängern. Mit nur einem Telefonanruf lassen sich so die meisten Fragen rund um iOS, iPhone Programme von Apple und die Verbindung zwischen iPhone und Mac oder PC klären.

Verlängerter Schutz: bis zu zwei Jahre Reparaturen und Telefonsupport durch Experten

Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Technischer Support aus einer Hand

Da das iPhone, iOS und viele Programme von Apple stammen, arbeiten sie optimal zusammen. Der AppleCare Protection Plan ergänzt diese nahtlos integrierte Lösung und bietet Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf beheben lassen – egal ob du einen Mac oder PC verwendest.

  • Direkter Kontakt zu Apple Experten
  • Einsenden oder Abgabe zur Reparatur3
  • Express-Austauschservice
  • Unterstützung bei Fragen zur Verwendung mit einem Mac oder PC

Apple Hardwaregarantie

Zum Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan gehören Reparaturen und der Austausch von Komponenten, die durch von Apple autorisierte Techniker erbracht werden. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den Plan abgedeckt.

    Abgedeckte Hardware

  • iPhone
  • Batterie4
  • Mitgelieferte Ohrhörer und Zubehör

Softwaresupport inklusive

Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder von unterwegs kontaktieren und Fragen zu verschiedenen Themen stellen, wie z. B.:

  • Verwenden von iOS und iCloud
  • Verbinden mit drahtlosen Netzwerken
  • Fragen zu FaceTime, Keynote, Numbers, Pages und anderen iPhone Apps von Apple

AppleCare Protection Plan für das iPhone kaufen

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Wichtige Hinweise:

Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Der AppleCare Protection Plan kann nur gekauft werden, solange die einjährige Herstellergarantie des iPhone noch gültig ist. Weitere Informationen enthalten die AppleCare Protection Plan – Garantiebedingungen.

Weitere Informationen gibt es in den Fragen und Antworten.

  1. Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.
  2. Es können lokale Telefongebühren anfallen.
  3. Die Serviceleistungen unterliegen möglicherweise bestimmten Einschränkungen. Geräte, die zur Reparatur eingeschickt werden, können repariert oder durch neue Teile mit gleichwertiger Funktionalität oder Zuverlässigkeit ersetzt werden. Dieser Plan verlängert den Anspruch auf Reparaturleistungen auf zwei Jahre ab Kaufdatum des iPhone. Er muss gekauft werden, solange die einjährige Herstellergarantie des iPhone noch gültig ist.
  4. Reparaturleistungen werden nur für Batterien erbracht, deren Leistung 50 % oder mehr unter der Originalspezifikation liegt.

Beim Kauf des abgedeckten Geräts ist kein Kauf des Plans erforderlich. Ausführliche Informationen in den Garantiebedingungen unter www.apple.com/legal/applecare/appforiphone.html.