Er min online-overførsel sikker?

Apple Online Store bruger standardkryptering til at beskytte fortroligheden af de oplysninger, du sender under betalingen. Når du sender ordre- og betalingsoplysninger til os, bruger vi 128-bit EV SSL-kryptering (Extended Validation Secure Socket Layer) til at beskytte disse oplysninger under overførslen. Ved brug af SSL-teknologi begynder webadressen med “https://” i stedet for “http://” for at vise, at dine oplysninger er krypterede under overførslen. Med EV SSL får du i nogle browsere vist teksten “Apple Inc.” i adressefeltet under betalingen for at verificere, at du overfører til Apple.

Apples standarder for beskyttelse af personlige oplysninger er certificerede af TRUSTe. Find flere oplysninger i vores Anonymitetspolitik og Betingelser for brug af websitet

Aktivering af cookies

Hvorfor anbefales det at aktivere cookies?

En cookie er en lille fil, der oprettes af websitet for at gemme oplysninger. Når du besøger Apple Online Store, beder websitet din internetbrowser om at placere cookies på din computer. Med cookies kan din købsoplevelse hos Apple Online Store tilpasses til dig på en sikker måde.

Cookies kan gemme oplysninger, som identificerer dig, f.eks. dit navn og din mailadresse. Et website har kun adgang til de oplysninger, som du videregiver. Vores website kan for eksempel ikke finde din mailadresse, hvis du ikke angiver den. Apple gemmer dette og andre vigtige personlige oplysninger på en sikker måde og overholder strenge politikker om beskyttelse af kunders identitet. Du kan læse mere om brugen af dine personlige oplysninger i vores Anonymitetspolitik. Apple kan ikke få adgang til andre oplysninger på din computer.

Apple anbefaler, at du aktiverer cookies i din browser, fordi du dermed kan lægge varer i din indkøbskurv og afslutte betalingsprocessen online. Du kan ændre dine indstillinger for cookies, så din browser ikke accepterer cookies eller kun accepterer dem fra begrænsede kilder. Hvis du ønsker at afgive en ordre hos Apple Online Store uden at aktivere cookies, skal du ringe til en Apple Store-ekspert på 8060 1043.

Sådan aktiverer du cookies i din browser

Nedenstående forklarer i korte træk, hvad du skal gøre for at aktivere cookies. Se afsnittet Hjælp i din browser for at få flere oplysninger, hvis din browser ikke er angivet nedenfor.

I Safari:

  1. Vælg Præferencer i rullemenuen i Safari.
  2. Klik på knappen Sikkerhed.
  3. Vælg knappen “Altid” eller “Kun fra sider, du navigerer til” i afsnittet om accept af cookies.

I Mozilla Firefox:

  1. Vælg Indstillinger i rullemenuen i Firefox.
  2. Klik på fanen Privatliv.
  3. Markér feltet om accept af cookies fra websites.

I Internet Explorer 6.x eller 7.x:

  1. Vælg Internetindstillinger i rullemenuen Værktøjer.
  2. Klik på fanen Privatliv.
  3. Klik på knappen Standard.
  4. Klik på knappen OK.

Hvordan gemmer jeg varer og indkøbskurve til senere?

Apple Online Store gør det nemt at have tusindvis af produkter lige ved hånden. Har du fundet noget, der ser interessant ud? Så føj det til din liste med Gemte produkter – hurtigt og enkelt.

Er du ikke helt klar til at afgive din ordre? Læg de varer i indkøbskurven, som du ønsker at købe, og gem dem til senere. Du kan endda også dele din gemte indkøbskurv med en ven eller kollega via mail.

Sådan gemmer du en vare på din liste med gemte produkter

Hold styr på varer, som du er interesseret i at købe senere, ved at gemme dem under Gemte produkter.

Mange af vores varer kan gemmes, når produktoplysningerne vises. Du skal bare klikke på knappen “Gem” med mappesymbolet.

Du kan også gemme en vare, når den er lagt i din kurv, ved at klikke på knappen “Læg i kurv”. Klik på linket “Flyt til gemte produkter” under afsnittet “Produkter i din ordre” på siden med indkøbskurven.

Klik på linket “Gemte produkter” i rullemenuen “Konto” øverst i Apple Online Store for at se eller redigere din liste med gemte varer.

Log ind for at gemme en indkøbskurv

Du skal logge ind med dit Apple-id og din adgangskode for at kunne gemme varer eller indkøbskurve til senere brug. Via dit Apple-id kan vi give dig adgang til dine gemte varer eller indkøbskurve, når du vender tilbage til butikken. Du skal ikke angive fakturerings- eller kreditkortoplysninger, før du er klar til at købe.

Se afsnittet Din konto i onlinehjælpen, hvis du har spørgsmål omkring dit Apple-id. Hvis du ikke har et Apple-id, kan du hurtigt og nemt oprette en konto.

Gem en indkøbskurv til senere brug

Hvis du ikke er helt klar til at afgive en ordre, kan du lægge varerne i en indkøbskurv og gemme den til senere brug. Du kan gemme så mange indkøbskurve, som du har lyst til, og du kan dele dem via mail med en ven eller kollega.

Start med at lægge varerne i din indkøbskurv:

  1. Når du ser på en vare i Apple Online Store, kan du lægge den i din indkøbskurv ved at klikke på knappen “Læg i kurv”.

  2. Du kan også flytte varer fra din liste med gemte varer til din indkøbskurv. Åbn din liste med gemte varer, og klik på knappen “Læg i kurv” ud for de varer, som du er interesseret i at købe.

Sådan gemmes din indkøbskurv til senere brug:

  1. Gå ind på siden med indkøbskurven, og klik på knappen “Gem” med plustegnet i det afsnit, der viser en oversigt over indkøbskurven.

  2. Log derefter ind med dit Apple-id og din adgangskode – så vil din indkøbskurv blive vist på din liste over gemte kurve.

Din gemte indkøbskurv får automatisk tilknyttet et id-nummer til indkøbskurve, som begynder med “SC” (f.eks. SC123456). Du kan også redigere navnet på din gemte indkøbskurv (f.eks. “Mors dag”), ændre antallet af en vare, fjerne en vare, beregne de forventede omkostninger til afgifter og forsendelse, se oplysninger om forventede afsendelses- og leveringstidspunkter med mere.

Sådan får du adgang til dine gemte indkøbskurve

ToKlik på linket “Gemte indkøbskurve” i rullemenuen “Konto” for at få adgang til din liste over gemte kurve. Her kan du gøre følgende:

  • Del en gemt indkøbskurv via mail: Klik på indkøbskurvens navn. Klik derefter på knappen “Mail” til højre. Angiv modtagerens eller modtagernes mailadresse(r)// og en kort besked i vinduet “Send min kurv via mail”. Når du er klar til at sende indkøbskurven via mail, skal du klikke på “Send”.

  • Slet en gemt indkøbskurv: Find den indkøbskurv, du gerne vil slette, og klik på det blå link “Slet gemt indkøbskurv” under id-nummeret for kurven.

  • Køb en gemt indkøbskurv: Er du klar til at købe? Klik på indkøbskurvens navn, og klik så på knappen “Føj alt til indkøbskurv”. Klik på knappen “Gå til betaling” i afsnittet med oversigten over indkøbskurven.

Hvor finder jeg en forhandlerbutik?

Apples produkter sælges gennem autoriserede forhandlere og Apple-butikker.

Apple-forhandlere

Tusindvis af autoriserede Apple-forhandlerekan hjælpe dig med at finde den Mac, der passer til dig.