Trykte produkter fra Apple

Apple tilbyder en samling af trykte produkter gennem iPhoto og Aperture, herunder papirbilleder i forskellige størrelser, foto-lykønskningskort, personlige kalendere og fotobøger. Se nedenfor for at få hjælp til, hvordan du opretter og bestiller dit projekt, herunder info om forsendelsespriser, ordrestatus med mere!

Din konto

Apple-id

Din konto giver dig mulighed for personliggøre din shoppingoplevelse med trykte produkter fra Apple. Med en Apple-id og adgangskode kan du drage fordel af bestilling med 1 klik, redigere dine adresseoplysninger, få adgang til Apple-onlineressourcer med mere.

For flere oplysninger om oprettelse af en Apple-id, henvises til Din konto , eller se Ofte stillede spørgsmål om Apple-ID.

Status for ordre

For at kontrollere status for din ordre på trykte Apple-produkter, eller annullere, skal du logge ind online Status for ordre med dit Apple-id og din adgangskode. Bemærk, du har 90 minutter fra det tidspunkt, du afgiver din bestilling, til at anmode om en annullering i online Ordrestatus. Se nedenfor for yderligere oplysninger.

Rediger adresse

På grund af den automatiserede trykkeproces er vi ikke i stand til at opdatere din adresse, når din ordre er afgivet. Hvis du vil vide, hvordan du redigerer din standardleverings- eller faktureringsadresse til ordrer på trykte Apple-produkter, kan du følge nedenstående links.

Annuller en ordre på trykte Apple-produkter

Hvis du ønsker at annullere en ordre, kan du gøre det inden for 90 minutter efter, at du har forladt betalingskassen ved at logge ind online. Status for ordre med dit Apple-id og adgangskode..

Når du er logget ind, skal du finde den ordre, du vil annullere, og klikke på "Annuller ordre" i statuskolonnen. Du bliver bedt om at bekræfte din anmodning om at annullere ordren Når du har bekræftet anmodningen, vil en e-mail med bekræftelse af annulleringen blive sendt til e-mailadressen på din Apple-ID-konto.

Hvis din leveringsadresse er forkert, og du ikke kan annullere din ordre inden for 90 minutter, sendes ordren til den oplyste adresse. Hvis fragtmanden ikke er i stand til at levere din ordre til den oplyste adresse, vil han sende pakken retur til Apple, og vi vil give fuld refusion.

Opret din ordre

Billedindstillinger

For at opnå de bedste resultater bør dine billeder være i JPEG-/JPG-filformat og i RGB-tilstand, når du bestiller fotoprodukter ved hjælp af iPhoto eller Aperture. Du kan bruge et billedredigeringsprogram til at konvertere din billedfil til dette fælles format.

Det kan tage længere tid at overføre større billedfiler, og et større billede kunne blive beskadiget under overførslen. Der er ingen fordel ved at indsende større filstørrelser. For at få flere oplysninger om formattering af fotos se: Fem trin til fantastiske bøger, kort og kalendere.

Billedopløsning

Dine billeder udskrives bedst, når du sender en filstørrelse, der passer til dit produkt. Mens der er en anbefalet minimumsopløsning for alle vores produkter, skal du huske på, at større er ikke altid bedre.

Beskæring af fotos

Hver billedstørrelse har sin egen rektangulære form, kendt som billedformat. For eksempel er et 8 x 10-billede forholdsmæssigt højere og smallere end et 4 x 6-billede. For at få dit billede til at passe til disse forskellige trykte figurer, forstørrer fotolaboratorier normalt billedet lidt, og beskærer det, der ikke passer.

For at opnå de bedste resultater bør du beskære dine billeder til det samme billedformat, som den billedstørrelse, du bestiller.

For at få flere oplysninger om at beskære fotos, se:

Gennemse ordre

Vi ved, at du er meget omhyggelig med oprettelsen af dine fotoprodukter. For at sikre den bedste bog, det bedste kort eller den bedste kalender anbefaler vi, at du gennemser din ordre før indsendelse. For at få flere oplysninger om gennemsyn af din ordre, se Gennemse en ordre i iPhoto eller Aperture.

Advarselsikon

Du ser eventuelt et advarselsikon, hvis der er problemer med opløsningen eller teksten på med dine fotos. For at få flere oplysninger se iPhoto & Aperture: Advarselsikon, når du bestiller fotoprodukter.

Fragt og levering

Fremstillingstid

Trykte Apple-produkter kræver en fremstillingstid, hvor elementerne elementer udskrives og pakkes. Når fremstillingen er gennemført, sendes pakken til dig.

På grund af den automatiserede trykkeproces er vi ikke i stand til at opdatere din adresse, når din ordre er afgivet. Hvis du ønsker at annullere en ordre, kan du gøre det inden for 90 minutter, efter at du har forladt betalingskassen ved at logge ind på online Ordrestatus med dit Apple-ID og din adgangskode.

Forsendelsestiden er et skøn over den tid, det tager at behandle og sende dit trykte produkt fra vores lager.

Forsendelsestider

  • Trykte ordrer: Afsendes inden for 2-4 hverdage
  • Bog-, kort-, kalenderordre: Afsendes inden for 3 - 5 hverdage

Forsendelsesmetoder og leveringstider

Når ordren er afsendt, er "leverings"-tiden et skøn over den tid, det tager for dit trykte produkt at nå frem til din hoveddør. Leveringstid afgøres af den forsendelsesmetode, du vælger ved kassen.

For at undgå skader under forsendelse kan din ordre blive sendt i flere pakker, afhængig af den bestilte størrelse og mængde af varer

Produkt Standard
Papirbilleder Pakker leveres typisk 2-4 arbejdsdage efter, at vi har trykt og sendt din ordre. Hverdage er mandag til fredag. Sporing er ikke mulig, da papirbilleder leveres med post.
Bøger, kort og kalendere Pakker leveres typisk 2-5 arbejdsdage efter, at vi har trykt og sendt din ordre. Der tilbydes ikke levering om lørdagen. Omfatter sporing. Der kræves underskrift for denne levering.

Fragtpriser

Prisen er en fast sats pr. ordre uanset mængden.

Papirbilleder

Produkt Standard
Papirbilleder fast pris* 30,00 DKK + VAT
Bøger fast pris* 54,00 DKK + VAT
Kalendere fast pris* 50,00 DKK + VAT

Lykønskningskort og postkort:

Produkt Standard
1-9 kort 18,00 DKK + VAT
10-19 kort 70,00 DKK + VAT
20-49 kort 100,00 DKK + VAT
50+ kort 190,00 DKK + VAT

Returpolitik

Apple ønsker, at du skal være begejstret for dit trykte produkt. Hvis du er utilfreds med en vare, og du ønsker at returnere den, er vi her for at hjælpe.

Der er visse forhold, der ligger uden for Apples kontrol. F.eks.:

  • Fejl i funktioner, der kan tilpasses af brugeren
  • Dette omfatter coverets farve, beskæring, forbedringer, reduktion af røde øjne og formatering, såsom, men ikke begrænset til billedtekster eller sidenumre.
  • Fejl i tekst tilføjet af brugeren
  • Gennemse venligst enhver brugerdefineret tekst omhyggeligt, og ret eventuelle fejl, før du afgiver din ordre. Apple er ikke i stand til at lave tekstrettelser i billedfiler.
  • Dårlig billedkvalitet som følge af billeder med lav opløsning

  • Du ser eventuelt et advarselsikon, hvis du vælger et billede med lav opløsning. Gennemse hver side i din bog, dit kort eller din kalender for grynede eller pixelerede billeder. Hvis et billede er for lille og synes pixeleret, kan du prøve at sætte det i en mindre ramme.

For at få flere oplysninger om billeder med lav opløsning og advarselsikonet se