Køb af produkter & spørgsmål
Apple Store
Besøg Apple Store når du vil købe Apple-hardware (inklusiv iPods), -software, tilbehør samt et bredt udvalg af tredjeparts produkter. Hvis du vil købe over telefonen, kan du ringe til 80 24 08 35. Vi har åbent 9:00-18:00, mandag til fredag.
Apple Store til erhverv
Er du erhvervskunde eller professionel bruger, kan du gå ind på Apple Store for Business eller ringe til 80 24 08 35. Vi har åbent 9:00-18:00, mandag til fredag. Apple Store til Erhverv tilbyder en række ydelser for virksomheder og finansielle løsninger, såsom trade-in og specielle tilbud.
Apple Store til uddannelse
Studerende og undervisere kan spare penge på Apples produkter. Du kan læse mere på Apple Store for Education hvor du kan købe ind eller ringe til 80 24 08 35. Åbent 9:00-18:00, mandag til fredag.
SKI
Offentlige institutioner kan opnå betydelige rabatter ved direkte indkøb igennem Apple med SKI (Statens og Kommunernes Indkøbs Service A/S). Læs mere om Apple og SKI her.
iTunes Store
iTunes Store er tilgængelig, når du har et kreditkort og dansk bopælsadresse. Har du spørgsmål vedr. betaling, godkendelse af computer, køb af gavekort eller har du problemer med at etablere en konto på iTunes Store; besøg da disse iTunes Support iTunes Support sider.
Flerbrugerlicens til software
Hvis du vil købe en flerbrugerlicens til udvalgt Apple-software, inkl. Mac OS X, QuickTime, iLife og Logic, skal du ringe til 80 88 43 28. Hvis du ønsker flere oplysninger, skal du besøge vores VLA-side.
Find en Apple shop
Apple shops er afdelinger, designet af Apple, beliggende hos udvalgte etablerede forhandlere. I Apple shops kan en ekspert fortælle dig alt det du behøver at vide om en Mac.
Find en Apple Premium Reseller
Apple Premium Resellers lever og ånder for Mac. Deres lokale butikker er de bedste steder at prøvekøre en Mac eller iPod, sammen med et komplet udvalg af software, tilbehør og tasker til bærbare.
Find en Apple Solution Expert - Creative
Apple Solution Expert - Creative er uafhængige eksperter med ekspertise inden for et bestemt område - f.eks. video, musik eller fotografering.
Find autoriserede forhandlere eller service-medarbejdere
Besøg vores Søg på forhandler hvis du vil finde en autoriseret Apple-forhandler eller servicemedarbejder.
Her kan du købe
Hvis du er interesseret i andet forhandlerservice, inklusive fordelagtige pakkeløsninger, skal du besøge siden Her kan du købe
Kundeassistance & teknisk support
Salgssupport
Hvis du har afgivet en ordre via Apple Store, kan du gå ind på ordrestatussiden, hvis du ønsker at kontrollere eller ændre din ordre (sørg venligst for at have dit ordrenummer klar). Du kan også ringe til Apples ordresupport på 80 24 08 35. Vi har åbent 9:00-18:00, mandag til fredag.
Kontakt Apple Store Customer Service, iTunes Store eller MobileMe Support, hvis du har spørgsmål om fakturering, ordrer eller din konto. Kontakt Apples Photo Services, hvis du har spørgsmål om aftryk eller fotobøger, der er bestilt via iPhoto eller Aperture.
Tekniske supportmuligheder
På Apples supportwebsted finder du svar på spørgsmål, vejledninger til produkter, tips til selvhjælp, diskussionsfora, manualer og udførlige, tekniske artikler.
Hvis du vil have teknisk assistance over telefonen, skal du ringe til 7010 20 07. Telefonerne er åbne mandag til fredag fra 8.00 - 19.45, samt 10.00 - 17.45 på lørdage. Er dit produkt inden for den gratis 90-dages supportperiode eller dækket af en AppleCare Protection Plan, skal du ikke betale for supporten. Er dit produkt ikke dækket, koster det 399 kr. pr. fejl, du vil have support til.
Du kan få teknisk support og hardwareservice hos en Apple Authorised Service Provider.
Læs mere om supportdækningen
Kontroller din garantistatus, udvid din service- og supportdækning, eller læs mere om andre supportalternativer.
Andre nyttige adresser
Firmakontakter
Internationale telefonkontakter.
Apple-ID
Læs mere om hvordan du opretter et Apple-ID og om fordelene.
AppleCare Protection Plan
Find ud af hvordan du forlænger dit produkts reparationsdækning.
AppleCare reparationsstatus
Kontroller din reparationsstatus.
Apple diskussioner
Her kan du udveksle ideer og løsninger med tusindvis af andre Apple-brugere i vores diskussionsforum.
Gør-det-selv reparationer
Løs det selv. Her finder du instruktioner, så du kan se hvordan du selv installerer hukommelse, et AirPort kort m.m.
Job muligheder
Undersøg aktuelle stillinger, studentermedhjælpere, praktikanter osv.
Medie- og analyseoplysninger
Find pressemeddelelser, mediekontakter mm.
Brugergrupper
Kom i kontakt med andre Apple-brugere i dit område.
