AppleCare til uddannelsessektoren

Ro i sindet med dine Apple-produkter

Få mest muligt ud af din investering i computerudstyr. Hvis du køber et AppleCare-produkt, kan du få hjælp af Apples eksperter, som kender alle dele af din Apple-løsning - fra Apple-hardware til Mac OS og Apple-programmerne.

Vi designer vores produkter, så de kan skaleres efter dine behov, og vores eksperter yder service og support til studerende, lærere og undervisningsinstitutioner. Og fordi Apple bygger hele computerløsningen - fra hardware til software og operativsystem - kan AppleCare yde den type integreret support, som du ikke kan få andre steder. Vælg AppleCare - et telefonopkald kan løse de fleste af dine tekniske problemer.

AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan udvider den gratis telefonsupport på 90 dage til din computer og hardwaregarantien på et år til tre års service og support i verdensklasse, så du har ro i sindet i det lange løb. Planen inkluderer service på stedet til skrivebordscomputere og global servicedækning.

AppleCare Protection Plan til iPod

Hos AppleCare Protection Plan til iPod udvider service- og supportdækningen af iPod. Få op til to års support i verdensklasse til iPod og iTunes-software - og få ro i sindet med din bærbare digitale musikoplevelse i det lange løb.

AppleCare Protection Plan til Apple TV

Med AppleCare Protection Plan til Apple TV får du support til trådløst netværk via AirPort, så du kan være sikker på, at dit iTunes-bibliotek holder takten med klasseværelset.

AppleCare Help Desk Support

AppleCare Help Desk Support giver dig et års ekspertise til din interne supportafdeling. Denne plan sikrer prioriteret support via telefon og e-post til to navngivne kontaktpersoner i din organisation og dækker et ubegrænset antal supporttilfælde til installering, start og brug af software diagnosticering og fejlfinding til hardware og software samt isolering af problemer med Apple-baserede løsninger.

AppleCare Professional Video Support

Professionel videosupport giver dig et års direkte adgang til Apples support til professionel videoteknik. Planen giver prioriteret support via telefon og e-post til en navngiven kontaktperson i din organisation og dækker et ubegrænset antal supporttilfælde i forbindelse med brug af Apples professionelle videoprogrammer (Support til Shake er ikke inkluderet).

AppleCare-teknikerkurser

AppleCare-teknikerkurser tilbyder grundige uddannelsesprogrammer, som dækker hele det spektrum af viden, der kræves for at blive Apple-certificeret tekniker. Lær de vigtige færdigheder til fejlfinding af Mac-hardware og Mac OS X.

Mac OS X Server Software Support

Mac OS X Server Software Support leverer konsulentbistand på it-afdelingsniveau i forbindelse med serveranvendelse via telefon og e-post. Tekniske eksperter hjælper dig med avancerede netværksspørgsmål, inklusive integration i heterogene miljøer, konfiguration og administration af netværkstjenester samt udvikling af komponenter baseret på åben kode til Mac OS X Server.

AppleCare Premium Service and Support Plan

AppleCare Premium Service and Support Plan giver op til tre års dækning af Xserve- og Xserve RAID-systemer. Planen dækker hardwarereparation på stedet inden for fire timer i åbningstiden og reparation på stedet næste dag ved henvendelse til AppleCare efter lukketid. Starthjælp og grundlæggende fejlfinding til din hardware og den grafiske brugergrænseflade i Mac OS X Server er også tilgængelig via telefon eller e-post 24 timer i døgnet.

AppleCare Service Parts Kits

AppleCare Service Parts Kits giver dig mulighed for at have de vigtigste moduler klar i tilfælde af de mest almindelige hardwarefejl. Hvis du kombinerer disse kits med AppleCare Premium Service and Support plan, kan Apples eksperter ofte hjælpe dig med at finde årsagen til en fejl og reparere systemet via telefonen, så du ikke behøver at vente på en tekniker.

* Gratis telefonsupport er begrænset til et enkelt tilfælde inden for 90 dage efter købet af iPod.