Hvordan betaler jeg via bankoverførsel?

Ring til (+45) 80 24 08 35 hvis du vil betale via bankoverførsel. Så afgiver vi ordren for dig.
Før Apple kan sammensætte din ordre, skal vi modtage betaling og godkende finansieringen gennem din bank. Det kan tage op til fem hverdage at behandle betalingen for ordrer, der bliver betalt via bankoverførsel. Du bedes angive dit navn, efternavn og WorldPay-referencenummer samt webordrenummer sammen med dine betalingsoplysninger for at sikre, at din ordre ikke bliver forsinket. Du kan se dit WorldPay-referencenummer i mailen med din ordrebekræftelse. Ordrer annulleres automatisk, hvis vi ikke modtager din betaling inden for 30 kalenderdage fra den dato, hvor ordrene blev afgivet.

Hvor længe tager det at behandle min betaling?

Når du har gennemført din betaling i overensstemmelse med anvisningerne i mailen med din ordrebekræftelse, kan der gå mellem fem og syv hverdage, før Apple modtager betalingen gennem vores betalingspartner WorldPay Ltd. Så snart vi modtager betalingen, går vi i gang med at behandle din ordre. Sørg for at inkludere det nøjagtige beløb og dit WorldPay-betalingsreferencenummer for at undgå forsinkelser.

Apple sender dig en mail med ordrebekræftelsen, så snart vi har modtaget din betaling.

What can I do to ensure there are no delays in processing my payment?

Ensure to include the payment reference number on your payment and follow the instructions on your order acknowledgement email carefully. Be sure to make your payment out for the correct amount including VAT and shipping charges if applicable.

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Hvis du endnu ikke har overført betalingen, kan du annullere din ordre ved at ringe til Apple Store-kundeservice. Ordrer, der ikke modtages betaling for, bliver automatisk annulleret efter 30 dage. Hvis du ønsker at annullere din ordre, og du allerede har overført betalingen, er Apple nødt til at vente på, at betalingen modtages, før din ordre kan annulleres. Vi skal i den forbindelse bruge dine bankoplysninger (inkl. IBAN- og SWIFT-kode) for at kunne behandle din tilbagebetaling.

Begynder I at sammensætte min ordre, inden I modtager min betaling?

Når vi har modtaget din betaling, sender Apple dig en mail med ordrebekræftelsen. Derefter fortsætter vi med at behandle din ordre og sammensætte varerne og gøre dem klar til forsendelse. Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en mail om ordreafsendelse.

Kan jeg ændre min faktureringsadresse?

Hvis du endnu ikke har modtaget en mail med ordrebekræftelsen, kan du godt ændre din faktureringsadresse. Desværre kan vi ikke ændre din faktureringsadresse, efter betalingen er gennemført.