Onlineordrestatus

Hvad betyder min ordrestatusbesked?

Under gennemsyn:
Din ordre afventer færdigbehandling af den betalingsmetode du har valgt.

Delvist afsendt:
En del af din ordre er afsendt fra vores lager. Vi sender ofte ordrer i flere leveringer, så du får dine produkter så hurtigt som muligt. Resten af din ordre vil blive afsendt, så snart den er klar.

Afsendt:
Vi har sendt din ordre til dig. Hvis du endnu ikke har modtaget den, kan du spore din levering via siden med ordrestatus. Hvis du skal returnere din vare, efter du har modtaget den, skal du følge de enkle returneringsanvisninger eller kontakte Apple Store-kundeservice.

Påkrævet handling:
Vi har problemer med at behandle din ordre, fordi der mangler vigtige oplysninger. Du bedes kontakte os for at give os de nødvendige oplysninger og afslutte ordren.

Leveret elektronisk:
Dit softwaredownload eller din aktiveringsnøgle er blevet leveret. Kontrollér din mail med bekræftelse for at få flere oplysninger om, hvordan du bruger produktet.

Gennemført:
Alle varerne i din ordre er blevet færdigbehandlet. Hvis du endnu ikke har modtaget din ordre, kan du spore din status på vores Ordrestatus website. Hvis du skal returnere din vare, efter du har modtaget den, skal du følge de enkle returneringsanvisninger på vores Ordrestatus website eller kontakte Apple Store-kundeservice.

Annulleret:
Din ordre er blevet annulleret. Du bedes afgive en ny ordre hos Apple Store Online eller kontakte Apple Store-kundeservice.

SMS'er:
Ud over meddelelser via e-mail kan du bede om at få opdateringer via sms under betalingen. Vi vil sende dig en SMS, når dine varer er sendt eller er klar til afhentning i butikken. SMS'er sendes mellem kl. 6 og 22 i din tidszone.

Hvis du ønsker at standse tekstmeddelelser, skal du blot ringe til Apple Store kundeservice på 80 24 08 35