AppleCare OS Support - Preferred

  • 152.999,00 kr.
  • Oversigt

    Få den support på IT-afdelingsniveau, du skal bruge til anvendelse af iOS, OS X eller Mac OS X Server i din organisation. AppleCare OS-support giver dig telefon- og mailsupport til avanceret integration, migration og serverdrift. Alle tre aftaler giver support til tekniske problemer, der kræver kommandolinjeværktøjer for at kunne løses. Uanset om du har brug for at stille spørgsmål indimellem eller har brug for hjælp regelmæssigt, har Apple en aftale, der opfylder dine behov. Hver aftale giver op til et års dækning.

    Afhængigt af det program, du vælger – Alliance, Preferred eller Select Support – kan produktfunktioner omfatte et ubegrænset antal supporthændelser, op til seks faste supportkontakter, en times responstid for prioritet 1-problemer (servernedbrud) døgnet rundt alle ugens dage, teknisk inspektion på stedet og mere.

    Alle tre aftaler omfatter også AppleCare Help Desk Support. AppleCare Help Desk Support giver alle faste kontakter et ubegrænset antal supporthændelser til softwareinstallation, lancering og brug, hardware- og softwarediagnosticering og -fejlfinding og isolering af Apple-baserede løsninger. Desuden vil alle dine faste kontakter have adgang til AppleCare Technician Training, den eneste internetbaserede certificerede uddannelse, der er udviklet og godkendt af Apple.

    AppleCare OS-support - Preferred dækker et ubegrænset antal supporthændelser til virksomheder for to tekniske kontakter fra din organisation, giver to timers responstid for prioritet 1-problemer (servernedbrud) 12 timer i døgnet alle ugens dage og tildeler din organisation en teknisk kontochef i et år.

    Hvis du vil have flere oplysninger, kan du ringe til 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) eller besøge: http://www.apple.com/support/products/enterprise/

Anbefalet

Studio trådløse Over‑Ear-hovedtelefoner – Titanium : Tilgængelige farver
hvid
Mat sort
Titanium
guld
Sky
blå
sort
rød
Beats Powerbeats2 Wireless-hovedtelefoner – Sort sport : Tilgængelige farver
hvid
blå
grøn
pink
sort