iMac G5 reparationsudvidelsesprogram for
strømproblemer

iMac G5 iMac G5 reparationsudvidelsesprogram for strømproblemer gælder for 20-tommer iMac G5 systemer som har strømrelaterede problemer, som skyldes funktionssvigt af en specifik komponent i computerens strømforsyning. Hvis din 20-tommer iMac G5 ikke starter op, når du trykker på afbryderknappen eller udviser sporadiske nedlukningsproblemer og din computers EMC-nummer er 2056, er din computer muligvis berettiget til gratis reparation. Funktionssvigt af denne komponent forårsager ingen kendte sikkerhedproblemer.

De påvirkede iMac G5 modeller blev solgt mellem ca. maj 2005 og oktober 2005 og har en 20-tommer skærm og 2,0GHz G5 processor.

Hvis Apple eller en Apple-autoriseret service udbyder (AASP) fastslår, at din 20-tommer iMac G5 computer er berettiget til at deltage i programmet, dækkes reparationen af strømforsyningen af Apple i op til tre år fra den oprindelige købsdato, selvom din iMac G5 er uden for garanti. Dette verdensomspændende Apple program forlænger ikke den almindelige garantidækning af 20-tommer iMac G5'en.

Påvirkede systemer vil udvise et af følgende strømrelaterede symptomer:

Bemærk: Hvis din 20-tommer iMac G5 ikke er udsat for nogen af disse symptomer, behøver du ikke kontakte Apple eller nogen Apple-autoriseret serviceudbyder.

Påvirkede systemer har EMC-nummer 2056. Hvis du vil se EMC-nummeret, skal du tage fat i begge sider af iMac'en og forsigtigt ligge computeren ned med bunden i vejret på et blødt, rent håndklæde eller klæde og se under systemets fod. Se nedenstående foto for lokalisering af EMC-nummeret.

Næste trin
For at kunne deltage i dette verdensomspændende program, skal din 20-tommer iMac G5 udvise ovenstående symptomer og have EMC-nummer 2056. Hvis dette er tilfældet, bedes du bringe din 20-tommer iMac G5 til din lokale Apple forhandler eller Apple- autoriseret serviceudbyder (AASP), eller ringe til dit lokale Apple support kontaktcenter.

En repræsentant fra Apples tekniske supportafdeling eller en Apple-autoriseret serviceudbyder (AASP) er nødt til at undersøge strømforsyningen i din computer for at afgøre om komponentfunktionssvigtet identificeret mht. iMac G5 reparationsudvidelsesprogram for strømproblemer, påvirker din computer og, hvis dette er tilfældet, arrangere at der foretages gratis reparation. Kunderne er selv ansvarlige for transportudgifterne til kvalificerede AASP'er/detailbutikker.

Det er muligt, at din 20-tommer iMac G5 kan udvise strømrelaterede problemer, som ikke er relateret til komponentfunktionssvigtet, identificeret af Apple som værende en del af dette program. Apple eller en AASP kan hjælpe dig med at fejlfinde disse problemer, men hvis din 20-tommer iMac G5 ikke er dækket under garanti eller en forlænget serviceaftale, som f.eks. AppleCare Protection Plan, skal du selv betale for reparationer.

Apple er klar over, at visse kunder kan have betalt for reparationer, efter garantien er udløbet, som nu kvalificerer under dette program. Apple eller lokale AASP'er vil kontakte kunder, som er påvirket af dette (hvor kontaktoplysninger er tilgængelige), med detaljer om refusionsprocessen.

Dette program dækker reparation af det specifikke komponentfunktionssvigt i op til tre år fra købsdatoen. Apple vil dog fortsætte med at vurdere reparationsdataene og vil give yderligere reparationsudvidelser efter behov.