iPod-program for udskiftning af batterier efter garantiens udløb: Ofte stillede spørgsmål
- Hvad er iPod's program for udskiftning af batterier?
- Hvad koster det at deltage i dette program?
- Hvordan fremsender jeg min iPod til batteriudskiftningsservice?
- Bevares dataene i min iPod?
- Bevares min iPods særlige personlige elementer?
- Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min erstatnings-iPod?
1. Hvad er iPod's program for udskiftning af batterier?
Hvis din iPod kun har brug for service, fordi batteriets har nedsat evne til at forblive opladet, vil Apple udskifte din iPod for et servicegebyr. Kontrollér, at du har fulgt disse instruktioner til optimering af batterilevetid og fejlfinding for problemer med batteriopladning, før du indsender din iPod til batteriudskiftning.
2. Hvad koster det at deltage i dette program?
Klik her for pris, eller kontakt Apple-authoriserede serviceudbyder for detaljer.
Ombytnings-iPod'en kan være ny, brugt eller renoveret. Service er muligvis ikke tilgængelig, hvis din iPod blev beskadiget som følge af uheld eller forkert anvendelse. Se venligst Apples Reparationer - vilkår og betingelser for yderligere detaljer.
3. Hvordan fremsender jeg min iPod til batteriudskiftningsservice?
Kontakt din lokale Apple-autoriserede serviceudbyder. Du kan også udfylde vores onlineformular til iPod-serviceanmodning.
4. Bevares dataene i min iPod?
Nej, dine sange og filer vil ikke blive overført til din erstatnings-iPod. Tag sikkerkopier af vigtige filer, og fjern alle data fra din iPod, før den fremsendes til Apple.
5. Bevares min iPods særlige personlige elementer?
Hvis din iPod har personlige elementer, som f.eks. brugervalgt indgravering, bedes du vælge vores onlineudskiftningsservice, der indtil videre er den eneste mulighed for at udskifte et batteri i en iPod med personlige elementer. Hvis din oprindelige iPod har en brugervalgt laserindgravering udført af et andet firma, vil din erstatnings-iPod ikke blive tilført personlige elementer.
6. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min erstatnings-iPod?
Hvis din iPod ikke har personlige elementer, vil din service tage ca. én uge regnet fra den dato, hvor vi modtager din iPod til service frem til den dato, hvor du vil modtage din erstatnings-iPod. Hvis din iPod har personlige elementer, vil din service tage ca. to til tre uger regnet fra den dato, hvor vi modtager din iPod til service frem til den dato, hvor du vil modtage din erstatnings-iPod.