I februar 2010 konstaterede Apple, at en meget lille procentdel af de harddiske, der blev brugt i MacBook-systemer, som blev solgt i perioden fra maj 2006 til december 2007, kunne svigte under visse forhold.
Macbook-computere, der blev købt i den nævnte periode og havde et blinkende spørgsmålstegn på skærmen kunne sendes til udskiftning hos Apple eller en Apple-autoriseret serviceudbyder uden gebyr. Programmet dækkede berørte MacBook-modeller i 3 år fra købsdatoen indtil 15. august 2010.
Apple har afsluttet programmet pr. 4. februar 2011.
Oplysningerne er dateret 04-02-2011
