AppleCare Professional Support

Professionel video- og lydsupport

Med support fra et og samme sted til den nyeste Apple-hardware og -software sikrer du problemfri afvikling af dine video- og lydprojekter.

Kasser med Final Cut Studio og AppleCare

AppleCare Professional Video Support

AppleCare Professional Video Support er perfekt, uanset om du redigerer HD-video eller designer animeret grafik. Fordi Apple laver hele løsningen til videoredigering – fra hardware til software og operativsystem – kan et telefonopkald til AppleCare løse de fleste af dine tekniske problemer og levere integreret support af en kvalitet, som du ikke kan få andre steder.

Dækning

Med dette produkt kan en godkendt kontaktperson kontakte Apple Professional Video Technical Support telefonisk eller via email i et helt år. Apples supportmedarbejdere er på vagt 12 timer i døgnet alle ugens dage.2 Følgende er inkluderet:1

  • Support på et sted til de nyeste versioner af Final Cut Pro, Compressor og Motion
  • Fejlfinding af Apple-hardware og RAID Admin-software3
  • Assistance til DV-, SD- og HD-videooverførsel via FireWire eller kort godkendt af Apple4

Andre supportprodukter fra AppleCare

Du kan udvide reparationsdækningen til tre år fra datoen for indkøbet af Apple-hardware ved at tilføje AppleCare Protection Plan til dine Mac-computere. Når du kombinerer AppleCare Professional Video Support med AppleCare Protection Plan, kan eksperterne ikke blot hjælpe dig med fejlfinding af hele Apple-videoløsningen, men også arrangere reparation af din Apple-hardware med et enkelt telefonopkald. Hvis du gerne vil have adgang til den netværksbaserede lagringsplads dag og nat, skal du købe AppleCare Xsan Support til fejlfinding af dit Apple Xsan-arkivsystem. Og til support til it-afdelingen kan der vælges mellem tre niveauer af AppleCare OS Support.

AppleCare-kasse

Køb AppleCare Professional Video Support

Få et helt års support via email eller telefon
af Apples lydprodukter 12 timer i døgnet, 7
dage om ugen.

Køb AppleCare Pro Video Support nu.
Kasser med Logic Studio og AppleCare

AppleCare Professional Audio Support

AppleCare Professional Audio Support er perfekt, hvad enten du optager, mikser, mastererer eller skriver filmmusik. Fordi Apple laver kernekomponenterne i din løsning til lydredigering – fra hardware til software og operativsystem – kan et telefonopkald til AppleCare løse de fleste af dine tekniske problemer og levere integreret support af en kvalitet, som du ikke kan få andre steder.

Dækning

Med dette produkt kan en godkendt kontaktperson kontakte Apple Professional Audio Technical Support telefonisk eller via email i et helt år. Apples supportmedarbejdere er på vagt 12 timer i døgnet alle ugens dage.2 Følgende produkter og teknologier er dækket af aftalen:1

  • De aktuelle versioner af Logic Pro og MainStage
  • Fejlfinding af Apple-hardware og Mac OS X3
  • I/O-forbindelser til lyd via Core Audio
  • I/O-MIDI-forbindelser via Core MIDI
  • Kommunikation mellem programmer via Rewire og IAC
  • Arkivudvekslingsprotokollerne OMF, AAF, standard MIDI og Final Cut XML-udvekslingsformat
  • Audio Units-tilbehør godkendt af Apple
  • Loop-filformater, inkl. ACID, REX og Apple Loops
  • Udgående video via FireWire eller Digital Cinema Desktop
  • Synkronisering af ur og tidskode
  • Tilslutning af Logic-understøttede kontrolflader

Andre supportprodukter fra AppleCare

Du kan udvide reparationsdækningen til tre år fra datoen for indkøbet af Apple-hardware ved at tilføje AppleCare Protection Plan til dine Mac-computere. Når du kombinerer AppleCare Professional Audio Support med AppleCare Protection Plan, kan eksperterne ikke blot hjælpe dig med fejlfinding af hele Apple-lydløsningen, men også arrangere reparation af din Apple-hardware med et enkelt telefonopkald. Til større installationer kan du købe AppleCare Help Desk Support. To valgte kontakter vil få de samme funktioner i AppleCare Professional Audio Support plus support af Apples professionelle videoprogrammer, Aperture og den grafiske brugergrænseflade i OS X Server. Og til support til it-afdelingen kan der vælges mellem tre niveauer af AppleCare OS Support.

Køb AppleCare Professional Audio Support

Få et helt års support via email eller telefon af Apples lydprodukter 12 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Ring til 80 24 08 35.

  1. Oplysninger om supportdækning og omfattede Apple-teknologier findes i betingelserne.
  2. Telefonnumre og arbejdstider kan variere og kan evt. ændres. Lokale telefontakster kan være gældende. Adgang til internetbaserede ressourcer kræver brug af en internetudbyder med kompatibelt udstyr; evt. mod betaling.
  3. Hardwarereparationer, der ikke er dækket af garantien, kræver en udvidet servicekontrakt, f.eks. AppleCare Protection Plan.
  4. Se en liste over kort til optagelse godkendt af Apple.