AppleCare Professional Support

AppleCare Xsan Support

Et års prioriteret email- og telefonsupport 24 timer i døgnet til lagringssystemer.

AppleCare Xsan Support

Dit Apple Xsan-filsystem gør dine arbejdsgange hurtigere, fordi du har hurtig adgang til fælles lagringsenheder. Hvis dit lagringsnetværk skal være tilgængeligt dag og nat, er det en god idé at have support fra eksperter døgnet rundt. AppleCare Xsan Support giver integreret support til Apples effektive netværksløsning til lagring, hvor du får direkte adgang til Apples dedikerede Xsan-supportmedarbejdere 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Hvad er dækket?

AppleCare Xsan Support sikrer et års prioriteret email- og telefonsupport1 til lagringssystemer.

AppleCare Xsan Support omfatter:

  • Direkte adgang til Apples Xsan Support-hold 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
  • Prioriteret til support via telefon og email1
  • Ubegrænset antal supporthenvendelser i et år
  • Integreret support til Apples lagringsløsninger
  • Support til Xsan, inklusive support til migration til Xsan-opdateringer, du køber i løbet af supportperioden
  • Fejlfinding af Mac-computere, der afvikler Xsan2
  • Fejlfinding af tilslutningsmuligheder mellem Mac-computere og godkendte Fibre Channel-switches3

Du skal købe en separat AppleCare Xsan Support-aftale for hver kopi af Xsan-software på dit netværk.

Andre AppleCare-tilbud

Da Apple-hardware og -software er integreret, er der kun ét sted at henvende sig for at få hjælp. Når du kombinerer AppleCare Xsan Support med AppleCare Protection Plan, kan eksperter hjælpe dig med at finde fejl i hele din Apple-lagringsløsning - og endda arrangere reparationen - med et enkelt opkald. For at sikre uafbrudte videoarbejdsgange kan professionelle videofolk købe AppleCare Professional Video Support til dækning af Apples videoproduktionsløsninger. Og til support til IT-afdelingen kan netværksadministratorer vælge mellem tre niveauer af AppleCare OS Support.

Betingelser

Køb AppleCare Xsan Support

Få et års prioriteret support via telefon og email1 til lagringssystemer.

Køb AppleCare Xsan Support nu.
  1. Telefonnumre og arbejdstider kan variere og kan evt. ændres. Lokale telefontakster kan være gældende. Adgang til webbaserede ressourcer kræver brug af en internetudbyder med kompatibelt udstyr; evt. mod betaling.
  2. Software-support dækker kun den grafiske brugergrænseflade. Hardwarereparationer, der ikke er dækket af garantien, kræver en udvidet servicekontrakt, f.eks. AppleCare Protection Plan.
  3. Du kan se en liste over Apple-godkendte Fibre Channel-switches i Xsan-supportartiklen.
Tilbage til toppen