Apple on teinud kindlaks, et 21,5- ja 27-tollistes iMaci süsteemides kasutatud Seagate'i 1 TB kõvaketastes võib ilmneda rike. Neid süsteeme müüdi ajavahemikus oktoober 2009 kuni juuli 2011.
Apple või Apple'i volitatud teenusepakkuja (AASP) vahetab kahjustatud kõvakettad tasuta välja.
Apple võtab ühendust asjakohaste iMaci omanikega, kes edastasid toote registreerimisel kehtiva meiliaadressi, et teavitada neid sellest programmist. Kui teiega pole ühendust võetud, aga usute, et teie arvutis on 1 TB Seagate'i kõvaketas, saate allpool sisestada seerianumbri ja vaadata, kas see on programmiga seotud.
Kui teie iMacis on kahjustatud kõvaketas, külastage Apple'i volitatud teenusepakkujat. Leidke see siit.
Apple soovitab kahjustatud kõvaketta võimalikult ruttu välja vahetada. Enne teenindusse minekut varundage arvutis olevad andmed. Lisateave varundamise võimaluste kohta.
Selleks et saaksite pärast kõvaketta asendamist uuesti installida operatsioonisüsteemi, muud rakendused ja varundatud andmed, peavad teil olema koos tootega tarnitud operatsioonisüsteemi algsed installikettad.
Kui usute, et olete selle probleemi tõttu tasunud kõvaketta asendamise või parandamise eest, võtke Apple'iga ühendust tagasimakse saamiseks.
See ülemaailmne Apple'i programm ei pikenda iMaci standardset garantiid.
See programm kehtib mõjutatud iMacidele kolme aasta jooksul alates algsest ostukuupäevast või kuni 12. aprillini 2013, olenevalt sellest, kumb annab pikemaajalise kehtivuse. Apple jätkab teenuseandmete analüüsimist ja värskendab vajaduse korral seda programmi.
