MacBook Airi välkmäluseadme vahetusprogramm

Apple on kindlaks teinud, et teatud 64 GB ja 128 GB välkmälud, mida kasutati eelmise põlvkonna MacBook Airi süsteemides, ei pruugi toimida. Neid süsteeme müüdi juunist 2012 kuni juulini 2013.

Apple või Apple'i volitatud teenusepakkuja (AASP) parandab või vahetab kahjustatud välkmälud tasuta välja.

Kui täiendasite püsivara ja teid suunati sellele lehele, jätkake jaotisega Vahetusprotsess.

Saamaks teada, kas teie mäluseade on kahjustatud, minge lehele Mac App Store, klõpsake valikul Updates (Värskendused) ja valige MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1. Püsivaravärskendus testib teie mäluseadet, et kontrollida, kas see on kahjustatud. Vajaduse korral suunatakse teid edasiste toimingute tarbeks sellele lehele tagasi.

OLULINE. Kui teie ketas on kahjustatud, soovitame tungivalt hoiduda operatsioonisüsteemide värskenduste või uute rakenduste installimisest. Samuti soovitame varundada oma andmed seni tavalisel viisil, kuni toote MacBook Airi teenindusse. Lisateave varundamise võimaluste kohta

Vahetusprotsess

Kui teie MacBook Air on mõjutanud välkmälu, võtke ühendust mõne alltoodud Apple'i teenusepakkujaga, et leppida kokku kohtumine, mille käigus otsustada, kas mälu saab parandada või kas see tuleb asendada.

  • Apple'i volitatud teenusepakkujad – otsige siit.
  • Apple'i tehniline tugi – Võtke meiega ühendust kohalike teenustega tutvumiseks.

Enne kui toote MacBook Airi teenindusse, varundage oma andmed. Lisateave varundamise võimaluste kohta.

Lisateave

Saate tootega kaasas olnud operatsioonisüsteemi versiooni uuesti installida, kui lähete Mac App Store'i. Muud rakendused või andmed tuleb taastada varundusest, mille enne vahetust tegite.

Kui usute, et olete selle probleemi tõttu tasunud kõvaketta asendamise või parandamise eest, võtke Apple'iga ühendust tagasimakse saamiseks.

Antud ülemaailmne Apple'i programm ei pikenda MacBooki standardset garantiid.

Programm katab kahjustatud MacBook Airi garantii kolmeks aastaks, mis järgnevad seadme esmakordsele müügile. Apple jätkab teenuseandmete analüüsimist ja värskendab vajaduse korral seda programmi.

Teave seisuga 30.10.2013.